Как удалить учетную запись на Госуслугах через телефон через приложение? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, перейдите в профиль → настройки → управление аккаунтом и нажмите «Удалить учетную запись», подтвердив действие кодом из SMS. После подтверждения ваш профиль будет полностью удалён, и доступ к сервису станет невозможен.
Как удалить учетную запись на Госуслугах через телефон через приложение? - развернуто
Для полного удаления личного кабинета в мобильном приложении «Госуслуги» необходимо пройти несколько последовательных действий. Процесс прост, но требует внимательности, поскольку после завершения восстановить аккаунт будет невозможно.
-
Запуск приложения и вход. Откройте «Госуслуги» на смартфоне и выполните вход, используя логин и пароль, а также подтверждение по СМС или биометрии, если они включены.
-
Переход в настройки. В правом нижнем углу экрана найдите иконку меню (три горизонтальные линии) — нажмите её. В открывшемся списке выберите пункт «Настройки» (может называться «Профиль» или «Личный кабинет», в зависимости от версии).
-
Выбор раздела «Безопасность». В настройках найдите подраздел, связанный с безопасностью аккаунта. Обычно он обозначен как «Безопасность», «Защита учетной записи» или «Пароль и вход».
-
Инициирование удаления. В этом разделе появится опция «Удалить учетную запись» или «Закрыть аккаунт». Нажмите её. Система запросит подтверждение намерения удалить профиль.
-
Подтверждение действия. На экране отобразится предупреждающее сообщение с указанием, что все данные будут безвозвратно удалены. Чтобы продолжить, введите пароль от аккаунта и/или подтвердите действие с помощью одноразового кода, полученного по СМС.
-
Финальное подтверждение. После ввода кода появится финальная кнопка «Подтвердить удаление». Нажмите её. Приложение выполнит проверку и начнёт процесс закрытия аккаунта.
-
Ожидание завершения. В течение нескольких минут система полностью удалит ваш профиль. Вы получите уведомление о завершении операции. После этого при попытке войти в приложение вы будете видеть сообщение о том, что учетная запись не существует.
Важно помнить:
- Перед удалением сохраните все необходимые документы и сведения, которые могут понадобиться в будущем (сканы справок, выписок, подтверждений оплат). После закрытия они будут недоступны.
- Если у вас привязан к профилю номер телефона, электронная почта или аккаунт в Единой системе идентификации (ЕСИА), они также будут отвязаны автоматически.
- При возникновении проблем (например, отсутствие доступа к СМС) обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через форму обратной связи в приложении или по телефону горячей линии.
Следуя этим шагам, вы без лишних затруднений удалите свой аккаунт в мобильном приложении «Госуслуги» и избавитесь от всех связанных с ним данных.