Как удалить учетную запись Госуслуг по номеру телефона? - коротко
Для удаления учётной записи Госуслуг привязанной к номеру телефона откройте приложение или сайт, перейдите в «Профиль» → «Настройки» → «Удалить аккаунт», подтвердите действие кодом, полученным по SMS, и подтвердите удаление. После подтверждения аккаунт будет полностью удалён.
Как удалить учетную запись Госуслуг по номеру телефона? - развернуто
Для полного удаления учетной записи в системе Госуслуг, используя привязанный к ней номер телефона, необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс достаточно прост, но требует внимательности, чтобы избежать потери доступа к важным сервисам.
1. Подготовка. Убедитесь, что у вас есть доступ к мобильному телефону, привязанному к учетной записи. На него будет отправлен код подтверждения, без которого удаление невозможно. Также подготовьте паспортный идентификатор (серия и номер) и СНИЛС – они могут понадобиться при обращении в службу поддержки.
2. Вход в личный кабинет. Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне или зайдите на официальный сайт. Введите номер телефона, полученный в виде «+7 ХХХ ХХХ‑ХХ‑ХХ», и пароль от учетной записи. Если пароль забыли, воспользуйтесь процедурой восстановления через SMS‑код, который придет на тот же номер.
3. Переход в настройки аккаунта. После входа найдите пункт меню «Настройки» (обычно в правом верхнем углу). Внутри раздела откройте подраздел «Управление учетной записью». Здесь размещены функции изменения персональных данных, привязки новых устройств и удаления аккаунта.
4. Инициация удаления. Выберите опцию «Удалить учетную запись». Система потребует подтвердить действие двумя способами: вводом пароля и вводом одноразового кода, полученного в SMS‑сообщении на ваш телефон. Введите код сразу, как только он придет.
5. Подтверждение операции. После ввода кода появится диалоговое окно с предупреждением о необратимости удаления. Внимательно прочитайте его – все связанные с аккаунтом данные (заявления, платежи, подписки) будут удалены без возможности восстановления. Если вы согласны, подтвердите действие нажатием «Удалить».
6. Завершение. Система отобразит сообщение о том, что учетная запись успешно удалена. При желании можно выйти из приложения и удалить его с устройства. Если после удаления возникнут вопросы (например, возникнут незакрытые заявки), обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑77‑77 или через форму обратной связи на сайте.
Альтернативный путь – обращение в центр обслуживания граждан. Заполните форму обращения, указав номер телефона, ФИО, паспортные данные и причину удаления. После подачи заявления вам направят подтверждение на указанный номер, после чего аккаунт будет удалён в течение 3‑5 рабочих дней.
Помните, что после полного удаления восстановить учетную запись невозможно. Если в будущем планируется пользоваться сервисом снова, придётся регистрировать новый профиль, привязывая к нему тот же номер телефона или создавая новый. Будьте уверены в своем решении и следуйте инструкциям точно – тогда процесс пройдёт без задержек и ошибок.