Как удалить телефонный номер в учетной записи на портале Госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Контактные данные» и рядом с номером нажмите кнопку «Удалить». После подтверждения изменения телефон будет удалён из учетной записи.
Как удалить телефонный номер в учетной записи на портале Госуслуг? - развернуто
Для удаления телефонного номера из личного кабинета на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому не требуется обращаться в службу поддержки или посещать отделения государственных органов.
-
Откройте браузер и перейдите на сайт gosuslugi.ru. Введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью СМС‑кода или другого способа двухфакторной аутентификации. После успешного входа вы окажетесь в личном кабинете.
-
В правом верхнем углу экрана нажмите на кнопку с изображением вашего профиля (это может быть ваш аватар или иконка пользователя). Появится выпадающее меню.
-
Выберите пункт «Настройки» (иногда обозначается как «Профиль»). На открывшейся странице отобразятся персональные данные, включая привязанные контактные телефоны.
-
Прокрутите список контактов до нужного номера. Рядом с каждым номером находится значок «корзина» или ссылка «Удалить». Нажмите на соответствующий элемент.
-
Система запросит подтверждение действия. Подтвердите удаление, кликнув «Да» или «Подтвердить». После этого номер исчезнет из списка привязанных контактов.
-
Чтобы убедиться, что изменения сохранены, обновите страницу (нажмите F5 или кнопку «Обновить» в браузере). Если номер больше не отображается, процесс завершён успешно.
-
При желании можно добавить новый телефонный номер, используя кнопку «Добавить телефон». Введите новый номер, подтвердите его получив СМС‑сообщение с кодом и нажмите «Сохранить».
Важно помнить, что после удаления номера вы теряете возможность получать уведомления и коды подтверждения на этот телефон. Если в дальнейшем понадобится восстановить доступ к аккаунту, рекомендуется привязать актуальный номер сразу после удаления старого.
Если при выполнении любого из шагов возникнут технические проблемы (например, ошибка сервера или отсутствие кнопки «Удалить»), следует очистить кэш браузера, попробовать войти в систему из другого браузера или воспользоваться режимом инкогнито. При повторяющихся сбоях обращайтесь в службу технической поддержки через форму обратной связи на портале – они оперативно помогут решить вопрос.