Как удалить свою запись с Госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Мои обращения», найдите нужную запись и нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите действие в появившемся окне — запись будет удалена безвозвратно.
Как удалить свою запись с Госуслуг? - развернуто
Для удаления собственного профиля в системе Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому не требуется обращаться в службу поддержки или писать заявления. Ниже описаны все необходимые шаги.
-
Авторизация в личном кабинете
- Перейдите на официальный сайт gosuslugi.ru.
- Введите логин (номер телефона, электронную почту или ИНН) и пароль.
- При необходимости подтвердите вход с помощью одноразового кода, который придёт в SMS или в приложение «Госуслуги».
-
Переход в раздел «Настройки профиля»
- После входа нажмите на иконку своего имени в правом верхнем углу.
- В открывшемся меню выберите пункт «Настройки» (может называться «Личный кабинет» → «Настройки»).
-
Инициация удаления аккаунта
- Прокрутите страницу до блока «Удалить аккаунт».
- Нажмите кнопку «Удалить профиль». Система запросит подтверждение действия.
-
Подтверждение намерения
- На экране появится предупреждающее сообщение о том, что после удаления все привязанные к аккаунту данные (заявления, справки, история входов) будут безвозвратно утрачены.
- Чтобы продолжить, отметьте чекбокс «Я согласен с удалением всех данных» и введите пароль от учётной записи ещё раз.
-
Финальная проверка
- После ввода пароля нажмите кнопку «Подтвердить удаление».
- Система проведёт проверку наличия активных заявок. Если такие есть, их необходимо закрыть или отменить вручную; в противном случае процесс будет прерван с указанием конкретных заявок, требующих завершения.
-
Завершение процесса
- При отсутствии открытых заявок система автоматически удалит профиль и покажет сообщение о успешном выполнении операции.
- На указанный при регистрации e‑mail будет отправлено подтверждение об удалении аккаунта.
Важно помнить: после завершения процесса восстановить учётную запись невозможно. Если в будущем понадобится снова пользоваться Госуслугами, придётся регистрировать новый профиль с нуля, заполняя все данные заново.
Дополнительные рекомендации
- Перед удалением сохраните все необходимые документы, скачав их из раздела «Мои услуги».
- Убедитесь, что у вас нет незавершённых платежей или штрафов, привязанных к аккаунту.
- При возникновении технических проблем (например, ошибка при вводе пароля) обратитесь в онлайн‑чат поддержки, указав номер обращения, полученный в процессе удаления.
Следуя описанным инструкциям, вы быстро и без лишних затруднений избавитесь от своего профиля в системе Госуслуг.