Как удалить свой кабинет с Госуслуг? - коротко
Для удаления кабинета откройте личный профиль, перейдите в раздел «Настройки», выберите пункт «Удалить аккаунт» и подтвердите действие. После подтверждения ваш кабинет будет полностью удалён, и доступ к сервису прекращён.
Как удалить свой кабинет с Госуслуг? - развернуто
Для полного закрытия личного кабинета в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько обязательных действий. Процесс несложный, но требует точного соблюдения последовательности, иначе удаление может не произойти.
-
Подготовка данных
- Убедитесь, что к вашему аккаунту привязан актуальный номер телефона и электронная почта. Это понадобится для подтверждения личности.
- Сохраните все необходимые документы и сведения, которые могут потребоваться в будущем (например, справки о полученных услугах). После удаления доступа к кабинету вы больше не сможете их просматривать.
-
Авторизация
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо через мобильное приложение с помощью биометрии или кода из СМС.
- При первом входе в течение последних 30 дней система может запросить подтверждение личности через код, отправленный на привязанный телефон.
-
Переход в настройки
- Откройте меню «Настройки» (значок шестерёнки) в правом верхнем углу экрана.
- Выберите пункт «Безопасность и доступ» – здесь находятся все параметры, связанные с управлением аккаунтом.
-
Инициация закрытия
- В разделе «Управление аккаунтом» найдите кнопку «Удалить аккаунт» или «Закрыть личный кабинет».
- Нажмите её, после чего система отобразит предупреждающее сообщение о необратимости действия и перечень последствий (утрата доступа к услугам, удаление исторических данных, невозможность восстановления без создания нового аккаунта).
-
Подтверждение намерения
- Введите пароль от учётной записи ещё раз для подтверждения.
- При необходимости введите код из СМС, который придёт на ваш телефон. Это дополнительный уровень защиты от случайного или несанкционированного удаления.
-
Ожидание обработки
- Система начинает процесс удаления, который обычно занимает от нескольких минут до 24 часов.
- На указанный e‑mail придёт уведомление о завершении операции. Если вы не получили сообщение в течение суток, проверьте папку «Спам» или повторите запрос.
-
Проверка статуса
- Попробуйте войти в кабинет повторно. Если всё сделано правильно, система отобразит сообщение о том, что аккаунт не найден.
- При возникновении ошибок обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через форму обратной связи или по телефону горячей линии, указав номер заявки, полученный в письме.
Особые замечания
- Если ваш аккаунт связан с другими государственными сервисами (например, «Мой налог», «Электронный паспорт»), рекомендуется предварительно отключить эти привязки в соответствующих личных кабинетах, иначе удаление может быть заблокировано.
- После закрытия аккаунта вы не сможете восстановить прежние данные, поэтому убедитесь, что всё необходимое сохранено в локальном виде.
- При повторной регистрации с тем же номером телефона система будет рассматривать вас как нового пользователя, без доступа к старой истории.
Следуя этим инструкциям, вы гарантированно завершите процесс закрытия личного кабинета в системе «Госуслуги» без лишних сложностей. Будьте уверены: все действия просты, а система предоставляет чёткую обратную связь на каждом этапе.