Как удалить свои данные с сайта госуслуг? - коротко
Для удаления личных данных зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Удалить аккаунт» и подтвердите действие через СМС‑код. После подтверждения ваш профиль будет полностью удалён из системы.
Как удалить свои данные с сайта госуслуг? - развернуто
Для полного удаления персональных данных, хранящихся на портале Госуслуг, необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс требует подтверждения личности и официального запроса, поэтому важно действовать точно и внимательно.
-
Авторизация в личном кабинете
Войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль, либо подтверждение через СМС‑код. Без входа в личный кабинет невозможно подать запрос на удаление данных. -
Переход в раздел «Обращения»
После входа откройте меню «Обращения» (иногда называют «Служба поддержки»). Здесь формируются официальные запросы к администрации портала. -
Создание нового обращения
Выберите тип обращения «Удаление персональных данных». В открывшейся форме укажите:- ФИО полностью, как указано в профиле;
- ИНН (или СНИЛС) для однозначной идентификации;
- Контактный телефон и адрес электронной почты, привязанные к аккаунту;
- Чёткое указание, какие именно данные требуется удалить (полный профиль, отдельные сервисы, история обращений и т.п.).
-
Приложение подтверждающих документов
Для подтверждения личности прикрепите скан или фото одного из документов, удостоверяющих личность (паспорт, водительское удостоверение). При необходимости добавьте справку из банка или налоговой, если ваш запрос касается финансовой информации. -
Отправка обращения и ожидание ответа
После отправки система автоматически генерирует номер запроса. Сохраните его – он понадобится для контроля статуса. Официальный ответ обычно приходит в течение 30 дней, в зависимости от объёма запрашиваемой информации. -
Контроль выполнения
Когда получите подтверждение об удалении, зайдите в личный кабинет и проверьте, что профиль больше не содержит личных данных. Если какие‑то сведения остаются, откройте повторное обращение, указав недостающие элементы. -
Дополнительные меры
- Отзыв согласий: в настройках аккаунта отключите все согласия на обработку данных, которые могут автоматически передаваться третьим лицам.
- Удаление сервисов: если вы использовали конкретные услуги (например, запись к врачу, подача заявлений), зайдите в каждый из разделов и отмените подписки, удалите сохранённые документы.
- Сохранение копий: перед окончательным удалением рекомендуется сохранить копии важных документов (полисов, справок) в личном архиве, поскольку после удаления их восстановить будет невозможно.
-
Понимание ограничений
Некоторые сведения, такие как налоговые отчёты, судебные решения или данные, требуемые для архивного хранения, могут быть сохранены в базе государства по законодательству РФ. Полное удаление таких записей невозможно, однако они будут скрыты от публичного доступа и использоваться только в рамках закона. -
Обращение в службу поддержки
Если процесс задерживается или возникают технические сложности, свяжитесь с горячей линией Госуслуг (8‑800‑555‑35‑35) или напишите в чат поддержки. Укажите номер вашего обращения, чтобы ускорить обработку.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете полностью избавиться от своих персональных данных на портале Госуслуг, гарантируя, что информация будет удалена в соответствии с требованиями законодательства РФ.