Как удалить сообщения в личном кабинете портала госуслуг? - коротко
Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Сообщения», отметьте нужные сообщения галочками и нажмите кнопку «Удалить». После подтверждения действие выполнится мгновенно.
Как удалить сообщения в личном кабинете портала госуслуг? - развернуто
Для очистки входящих сообщений в личном кабинете портала Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, не требует обращения в службу поддержки и занимает несколько минут.
-
Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в свою учётную запись, введя логин и пароль. При необходимости подтвердите вход с помощью одноразового кода, полученного по SMS или в приложении «Госуслуги».
-
Переход в раздел сообщений. После входа найдите кнопку «Сообщения» в верхнем меню или в боковой панели личного кабинета. Кликните по ней – откроется список всех полученных уведомлений, писем от государственных органов и системных оповещений.
-
Выбор сообщений для удаления. В списке каждый элемент имеет чекбокс слева. Отметьте галочками те сообщения, которые хотите убрать. Если нужно удалить всё сразу, воспользуйтесь чекбоксом в заголовке таблицы – он отмечает все записи на текущей странице.
-
Инициация удаления. После выбора нажмите кнопку «Удалить» (обычно расположена над списком или в нижней части панели управления). Система запросит подтверждение действия – подтвердите, нажав «Да» или «Подтвердить». После этого выбранные сообщения переместятся в корзину.
-
Очистка корзины (по желанию). Перейдите в раздел «Корзина», который появляется после первого удаления. Здесь можно окончательно избавиться от сообщений, нажав «Очистить корзину полностью» или удалив отдельные записи. Этот шаг необязателен – сообщения в корзине будут автоматически удаляться через установленный период (обычно 30 дней).
-
Проверка результата. Вернитесь в основной список сообщений и убедитесь, что удалённые элементы исчезли. При необходимости повторите процесс для остальных страниц списка, если сообщений было больше, чем помещается на одну страницу.
Дополнительные рекомендации:
- Регулярно проверяйте папку «Корзина», чтобы не оставлять там конфиденциальные данные.
- Если в списке присутствуют системные уведомления (например, о смене пароля или о предстоящих проверках), их удаление не влияет на получение будущих сообщений от того же органа.
- При возникновении ошибок (например, сообщение не удаляется) очистите кэш браузера или попробуйте выполнить те же действия в режиме инкогнито. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» в личном кабинете.
Следуя этим шагам, вы быстро освободите пространство в личном кабинете от ненужных сообщений и сможете сосредоточиться только на действительно важной информации.