Как удалить сообщение в Госуслугах на телефоне? - коротко
Откройте приложение, перейдите в раздел «Сообщения», найдите нужный элемент и нажмите иконку корзины. Подтвердите удаление в появившемся окне.
Как удалить сообщение в Госуслугах на телефоне? - развернуто
Для начала откройте приложение «Госуслуги» на вашем смартфоне и выполните вход, используя логин и пароль, либо биометрические данные, если они настроены. После успешной авторизации перейдите в раздел «Сообщения», где отображаются все полученные уведомления и переписки с госорганами.
- В списке сообщений найдите нужный элемент. Нажмите и удерживайте его несколько секунд. Появится контекстное меню с набором действий.
- В открывшемся меню выберите пункт «Удалить». Приложение запросит подтверждение, чтобы исключить случайное удаление.
- Подтвердите действие, нажав «Да» или «Подтвердить». Сообщение исчезнет из списка, а в корзине (если она предусмотрена) оно будет храниться ограниченный срок, после чего будет окончательно удалено.
Если вы предпочитаете работать через меню настроек, выполните следующее:
- Откройте боковое меню (три горизонтальные линии) в левом верхнем углу экрана.
- Выберите пункт «Настройки» → «Управление сообщениями».
- В разделе управления найдите опцию «Удалять сообщения после просмотра» и активируйте её. После активации каждое прочитанное сообщение будет автоматически перемещаться в корзину и удаляться через установленный период.
Важно помнить, что удалённые сообщения нельзя восстановить, поэтому перед удалением убедитесь, что они больше не потребуются для обращения в органы или для сохранения копий. При необходимости сохраните важный текст в отдельный документ или сделайте скриншот до удаления.
Если в процессе возникнут проблемы (например, приложение не реагирует на удержание сообщения), перезапустите его или обновите до последней версии через магазин приложений. После обновления все функции, включая удаление, работают стабильно.