Как удалить сообщение с телефона на портале госуслуг? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», зайдите в раздел «Сообщения», найдите нужное, удерживая его, выберите пункт «Удалить». После подтверждения сообщение исчезнет из списка.
Как удалить сообщение с телефона на портале госуслуг? - развернуто
Чтобы избавиться от нежелательного уведомления, полученного через мобильное приложение «Госуслуги», выполните следующие действия.
-
Откройте приложение. Запустите установленный клиент на смартфоне и выполните вход, если это не сделано автоматически.
-
Перейдите в раздел «Сообщения». Обычно он находится в нижнем меню либо в боковой панели под иконкой «Почта» или «Уведомления». Нажмите на соответствующий пункт.
-
Найдите нужное сообщение. Список отображает все полученные сообщения в хронологическом порядке. Прокрутите список, пока не увидите нужный элемент.
-
Выберите сообщение. Нажмите длительным касанием или отметьте галочкой (в зависимости от версии приложения) для активации режима множественного выбора.
-
Инициируйте удаление. После выбора появятся кнопки действий – нажмите на значок корзины или кнопку «Удалить». Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне, чтобы окончательно стереть сообщение.
-
Проверьте очистку. Вернитесь к списку сообщений и убедитесь, что выбранный элемент исчез. При необходимости очистите корзину, если приложение сохраняет удалённые сообщения в отдельном разделе.
Дополнительные рекомендации:
- Если сообщение не удаляется, проверьте наличие обновлений приложения в магазине и установите их. Часто новые версии устраняют баги, связанные с управлением контентом.
- При проблемах с синхронизацией попробуйте выйти из аккаунта и зайти снова. Это принудительно обновит список уведомлений.
- В случае, когда удаление невозможно из‑за технической ошибки, обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» в приложении или позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑555‑35‑35.
Эти простые шаги позволяют быстро избавиться от лишних сообщений, сохранив только необходимую информацию в личном кабинете.