Как удалить с Госуслуг учетную запись умершего? - коротко
Для удаления учётной записи умершего обратитесь в службу поддержки Госуслуг, предоставив свидетельство о смерти и документ, подтверждающий ваше право представлять наследника; после проверки служба закроет аккаунт.
Как удалить с Госуслуг учетную запись умершего? - развернуто
Для удаления учетной записи гражданина, который скончался, необходимо пройти несколько обязательных этапов, каждый из которых требует точного соблюдения требований государственных органов.
Во-первых, подготовьте пакет документов, подтверждающих факт смерти и ваше право действовать от имени наследника или законного представителя. В список входят:
- оригинал или заверенная копия свидетельства о смерти;
- документ, подтверждающий ваше отношение к умершему (например, свидетельство о праве наследования, доверенность, решение суда о назначении опекуна);
- паспорт гражданина РФ (ваш);
- заявление о прекращении использования учетной записи в системе «Госуслуги», в котором указывается ФИО умершего, его ИИН (ИНН) и номер личного кабинета (если он известен).
Во‑вторых, обратитесь в любой многофункциональный центр (МФЦ) либо в отделение Центра обслуживания «Госуслуг», где вам предоставят форму заявления. Заполните её без ошибок, указав все требуемые реквизиты. При подаче заявления вам понадобится также предоставить вышеуказанные документы. Сотрудники проверят их подлинность и внесут запись о прекращении доступа к личному кабинету.
Третий шаг – получение подтверждения о закрытии учетной записи. После проверки документов система автоматически блокирует доступ к аккаунту, а в личном кабинете появляется отметка о прекращении действия. Вам будет выдана справка о закрытии учетной записи, которую следует сохранить как подтверждающий документ.
Если вы предпочитаете решить вопрос дистанционно, можно воспользоваться официальным сайтом «Госуслуги». На странице поддержки найдите раздел «Удаление учетной записи умершего» и загрузите сканированные копии всех требуемых документов через защищенный канал. После загрузки система отправит запрос в профильный отдел, который проведет проверку и в течение 10‑15 рабочих дней завершит процесс закрытия.
Важно помнить, что без полного комплекта подтверждающих бумаг запрос будет отклонён, а повторные обращения могут занять дополнительное время. Поэтому заранее соберите все необходимые документы, проверьте их соответствие требованиям и действуйте последовательно – так процесс завершится быстро и без лишних осложнений.