Как удалить регистрацию на госуслугах в приложении? - коротко
Для удаления аккаунта в приложении Госуслуги откройте меню → Профиль → Настройки → Удалить аккаунт, подтвердите действие паролем и СМС‑кодом.
Как удалить регистрацию на госуслугах в приложении? - развернуто
Для полного удаления учетной записи в мобильном приложении «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс прост, но требует внимания к деталям, поскольку после завершения операции доступ к сервисам будет полностью закрыт.
-
Запустите приложение на смартфоне и убедитесь, что вы вошли под тем логином, который хотите удалить. Если вы уже вышли из системы, сначала выполните вход, используя ваш телефонный номер и пароль.
-
Перейдите в раздел профиля. Обычно значок профиля находится в правом нижнем углу экрана или в боковом меню, открывающемся после нажатия на три горизонтальные линии.
-
Внутри профиля найдите пункт «Настройки». Он может быть обозначен шестерёнкой или словом «Настройки» в списке опций.
-
В меню настроек ищите подраздел «Учетная запись» или «Личный кабинет». Среди вариантов будет пункт «Удалить аккаунт», «Деактивировать профиль» или аналогичный.
-
Нажмите на выбранный пункт. Приложение запросит подтверждение действия, чтобы исключить случайное удаление. Обычно требуется ввести пароль ещё раз или подтвердить действие с помощью одноразового кода, отправленного по SMS.
-
После ввода кода или пароля появится финальное предупреждение о том, что все данные, связанные с учетной записью, будут безвозвратно удалены. Подтвердите своё решение, нажав кнопку «Удалить» или «Подтвердить».
-
Система выполнит процесс удаления. На экране появится сообщение о завершении операции. При желании вы можете закрыть приложение.
Если по какой‑то причине в приложении не удаётся найти нужный пункт, можно воспользоваться официальным сайтом «Госуслуги»:
- Войдите в личный кабинет через браузер.
- Откройте раздел «Настройки» → «Личный кабинет».
- Выберите «Удалить аккаунт», подтвердите действие аналогично мобильному приложению.
В случае затруднений рекомендуется обратиться в службу поддержки: позвоните по номеру 8‑800‑555‑35‑35 или оставьте запрос через форму обратной связи. Сотрудники помогут проверить статус вашей учетной записи и при необходимости инициировать её полное удаление.
Помните, что после завершения процесса восстановить аккаунт невозможно. Все сервисы, к которым вы ранее получали доступ через приложение, станут недоступными, а все привязанные к учетной записи данные будут удалены из системы. Поэтому перед удалением убедитесь, что у вас нет незавершённых заявок или обязательств, требующих дальнейшего взаимодействия с госорганами.