Как удалить ребенка из аккаунта родителя на портале Госуслуг? - коротко
В личном кабинете перейдите в раздел «Семейные аккаунты», откройте профиль ребёнка, нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите действие.
Как удалить ребенка из аккаунта родителя на портале Госуслуг? - развернуто
Чтобы избавиться от привязанного к вашему профилю ребёнка в системе Госуслуг, выполните последовательность действий, описанную ниже. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки.
-
Откройте браузер и перейдите на сайт gosuslugi.ru. Войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль, либо подтвердите вход через СМС‑код.
-
После успешного входа найдите кнопку «Личный кабинет» в верхнем меню и нажмите её. Откроется страница с основными настройками аккаунта.
-
В левой колонке появится раздел «Семейные аккаунты» (или аналогично названный пункт, где отображаются добавленные дети). Кликните по нему.
-
На экране отобразятся все привязанные к вашему профилю несовершеннолетние. Рядом с каждым ребёнком находится иконка с изображением корзины или ссылка «Удалить». Нажмите эту кнопку рядом с тем ребёнком, которого нужно исключить из вашего аккаунта.
-
Появится всплывающее окно с подтверждением действия. Внимательно прочитайте предупреждение: после удаления вы потеряете возможность управлять услугами, оформленными от имени ребёнка, а также доступ к его персональным данным. Если вы уверены в необходимости удаления, нажмите «Подтвердить».
-
Система выполнит проверку и удалит запись о ребёнке из вашего семейного аккаунта. Операция завершится мгновенно, и в списке останутся только те дети, которые вы оставили.
-
При желании вы можете добавить нового ребёнка, используя кнопку «Добавить ребёнка» в том же разделе. Для этого потребуется указать ФИО, дату рождения и согласие на обработку персональных данных.
Если в процессе возникнут ошибки (например, система сообщает о «неправильных данных» или «отсутствии доступа»), проверьте следующее:
- Убедитесь, что вы используете актуальный пароль и подтверждаете вход через текущий номер телефона.
- Проверьте, что ребёнок действительно привязан к вашему аккаунту, а не к другому родителю.
- Убедитесь, что у вас есть права администратора семейного аккаунта (обычно этим правом обладает основной пользователь).
В случае, если проблема не устраняется, откройте раздел «Помощь» → «Обратная связь» и отправьте запрос в техподдержку с указанием номера личного кабинета и ФИО ребёнка. Специалисты обычно отвечают в течение одного‑двух рабочих дней.
Следуя этим инструкциям, вы без лишних сложностей избавитесь от лишней записи о ребёнке в своём аккаунте на портале Госуслуг.