Как удалить профиль в приложении госуслуги? - коротко
Откройте приложение, зайдите в «Настройки» → «Личный кабинет», выберите пункт «Удалить профиль» и подтвердите действие паролем или СМС‑кодом. После подтверждения ваш аккаунт будет полностью удалён.
Как удалить профиль в приложении госуслуги? - развернуто
Для полного удаления личного кабинета в мобильном приложении Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует, что все персональные данные будут безвозвратно удалены.
Сначала откройте приложение и убедитесь, что вы вошли в свой аккаунт. Затем перейдите в раздел «Настройки», который обычно находится в правом верхнем углу экрана в виде иконки шестерёнки.
В меню настроек найдите пункт «Личный кабинет» или «Профиль». При выборе этого раздела откроется список опций, среди которых будет «Удалить аккаунт» (иногда обозначено как «Закрыть профиль»).
Нажмите на кнопку удаления и внимательно прочитайте предупреждение о том, что после подтверждения все данные, связанные с вашим аккаунтом, будут безвозвратно удалены. Если вы согласны, подтвердите действие, введя пароль от учётной записи или код, полученный по SMS.
После подтверждения система проведёт автоматическую очистку всех ваших персональных сведений, а приложение покажет сообщение о том, что профиль успешно удалён. На этом процесс считается завершённым, и при следующем запуске приложение предложит создать новый аккаунт, если вы захотите продолжить пользоваться сервисом.
Если по какой‑то причине опция удаления недоступна, рекомендуется:
- Обратиться в службу поддержки через чат в приложении или позвонить по официальному номеру горячей линии;
- Предоставить оператору необходимые сведения для идентификации (ФИО, ИНН, номер телефона, привязанный к аккаунту);
- Согласовать удаление профиля в письменной форме, если это требуется по внутренним правилам сервиса.
Помните, что после окончательной очистки восстановить данные невозможно, поэтому перед удалением убедитесь, что все необходимые документы и сведения сохранены в безопасном месте. Выполняя перечисленные шаги, вы полностью избавитесь от своего профиля в приложении Госуслуги без риска оставления следов.