Как удалить прочитанное сообщение в госуслугах? - коротко
Откройте раздел «Сообщения», найдите нужное сообщение, откройте его и нажмите кнопку «Удалить». После подтверждения сообщение исчезнет из списка.
Как удалить прочитанное сообщение в госуслугах? - развернуто
Для того чтобы избавиться от уже прочитанного сообщения в личном кабинете «Госуслуги», выполните следующие действия.
-
Откройте сайт gov.ru и выполните вход, указав логин и пароль, либо используйте мобильное приложение, где авторизация происходит тем же способом. После успешного входа вы окажетесь на главной странице личного кабинета.
-
В верхнем меню найдите пункт «Сообщения» (иногда он обозначается иконкой конверта). Нажмите на него – откроется список всех входящих и исходящих сообщений.
-
В списке сообщений обратите внимание на статус. Прочитанные письма обычно помечаются серым фоном или имеют отметку «Прочитано». Выберите нужные сообщения, установив галочку в чекбоксе рядом с каждым из них. Если необходимо удалить все прочитанные, включите опцию «Выбрать все» и затем снимите отметки с непрочитанных, если система позволяет фильтровать по статусу.
-
После выбора нажмите кнопку «Удалить» (иногда она выглядит как значок корзины). Система запросит подтверждение действия – подтвердите удаление. Сообщения переместятся в корзину.
-
Чтобы окончательно избавиться от них, перейдите в раздел «Корзина» (обычно находится в нижней части списка сообщений). В корзине выберите пункт «Очистить корзину» или «Удалить навсегда». Подтвердите действие – сообщения будут безвозвратно удалены из вашего аккаунта.
Дополнительные возможности:
- В мобильном приложении процесс идентичен: откройте меню, перейдите в «Сообщения», проведите пальцем влево по нужному письму и выберите «Удалить». При необходимости откройте «Корзина» и выполните окончательное удаление.
- Если в настройках включена автоматическая очистка, можно задать период, по истечении которого прочитанные сообщения будут удаляться автоматически. Это делается в разделе «Настройки» → «Сообщения» → «Автоудаление».
Следуя этим инструкциям, вы быстро освободите список сообщений от ненужных прочитанных писем и поддержите порядок в личном кабинете.