Как удалить пошлину на Госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте страницу нужной услуги и в настройках оплаты отключите опцию взимания пошлины. После сохранения изменений пошлина перестанет начисляться.
Как удалить пошлину на Госуслугах? - развернуто
Для того чтобы избавиться от нежелательной пошлины в личном кабинете Госуслуг, следует выполнить несколько последовательных действий. Каждый шаг важен, поэтому подходите к процедуре внимательно и последовательно.
-
Откройте браузер и зайдите на официальный портал gosuslugi.ru. Введите свой логин и пароль, затем нажмите кнопку входа. После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете, где отображаются все текущие услуги и финансовые операции.
-
Перейдите в раздел «Мои услуги». Этот пункт обычно расположен в верхнем меню или в боковой навигации. В открывшемся списке найдите запись, связанную с оплатой, где указана нужная пошлина.
-
Откройте подробную информацию о выбранной услуге, кликнув на её название. На странице детали появятся параметры оплаты, статус платежа и ссылки на дополнительные действия.
-
Если статус платежа – «Ожидает оплаты», вам доступна кнопка «Отменить оплату». Нажмите её и подтвердите действие в появившемся диалоговом окне. После подтверждения пошлина будет удалена из списка ожидающих платежей, а средства останутся на вашем личном счёте в портале.
-
В случае, когда статус уже «Оплачен», необходимо оформить возврат. Для этого найдите кнопку «Запросить возврат» или ссылку «Оформить возврат средств». Заполните форму, указав причину возврата (например, ошибка в выборе услуги) и подтвердите запрос. После отправки заявка будет рассмотрена в течение установленного срока (обычно до 30 дней), после чего сумма будет возвращена на ваш банковский счёт или в электронный кошелёк, привязанный к аккаунту.
-
После завершения процесса проверьте раздел «История операций». Здесь отразятся все изменения статуса и суммы возврата. При отсутствии ожидаемого результата рекомендуется связаться со службой поддержки через онлайн‑чат или по телефону, указав номер заявки и детали операции.
-
При необходимости можно сохранить копию всех подтверждающих документов: скриншоты экрана, письма о подтверждении отмены или возврата. Эти материалы пригодятся в случае спорных ситуаций и ускорят взаимодействие с оператором поддержки.
Следуя перечисленным шагам, вы полностью избавитесь от нежелательной пошлины и восстановите контроль над своими финансовыми операциями в системе Госуслуг. Действуйте уверенно, проверяйте каждый статус и при возникновении вопросов сразу обращайтесь к службе поддержки – они готовы помочь в любой момент.