Как удалить новый аккаунт на портале Госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Удалить аккаунт» и подтвердите действие, указав пароль и код из СМС. После подтверждения ваш аккаунт будет полностью удалён.
Как удалить новый аккаунт на портале Госуслуг? - развернуто
Чтобы полностью избавиться от недавно созданного профиля на портале Госуслуг, следует выполнить несколько последовательных действий. Процесс требует подтверждения личности и соблюдения правил безопасности, поэтому важно действовать точно в соответствии с инструкциями.
-
Подготовка данных
- Убедитесь, что у вас есть доступ к аккаунту: известны логин, пароль и привязанный номер телефона.
- Проверьте, что к учетной записи не привязан ни один обязательный сервис (например, запись на приём к врачу, получение справки). Если такие услуги активны, их необходимо завершить или отменить.
-
Авторизация на портале
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Введите свои учетные данные и пройдите двухфакторную аутентификацию (смс‑код или приложение‑генератор).
-
Переход в раздел «Настройки»
- После входа в личный кабинет найдите кнопку с изображением шестерёнки или пункт меню «Настройки».
- Откройте подраздел «Личный профиль».
-
Инициация запроса на удаление
- Внизу страницы профиля будет ссылка «Удалить аккаунт» или кнопка «Деактивировать профиль».
- Нажмите её, после чего система потребует подтверждения вашего желания закрыть учетную запись.
-
Подтверждение действия
- На экране появится окно с перечнем последствий (утрата доступа к услугам, удаление персональных данных).
- Подтвердите согласие, отметив галочку «Я согласен с удалением» и введя пароль ещё раз.
-
Ожидание обработки
- Система обычно обрабатывает запрос в течение 24 часов.
- На указанный при регистрации номер телефона придёт смс‑уведомление о завершении процедуры.
-
Проверка статуса
- После получения подтверждения попробуйте выполнить вход под тем же логином. Если система сообщает, что пользователь не найден, значит профиль успешно удалён.
Важные нюансы
- После удаления восстановить аккаунт невозможно; если потребуется снова пользоваться Госуслугами, придётся регистрировать новый профиль.
- Если к учетной записи привязан сертификат электронной подписи, его следует отозвать в личном кабинете «Электронные подписи» до начала удаления.
- При возникновении технических затруднений (например, ошибка при подтверждении) необходимо обратиться в службу поддержки через форму «Обратная связь» или по телефону 8 800 555‑35‑35.
Следуя этим шагам, вы гарантированно избавитесь от нежелательного профиля без лишних осложнений. Действуйте уверенно, проверяя каждый пункт, и процесс завершится успешно.