Как удалить номер в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные», нажмите «Удалить» рядом с номером и подтвердите действие. После подтверждения номер исчезнет из профиля.
Как удалить номер в госуслугах? - развернуто
Для начала необходимо зайти в личный кабинет на портале «Госуслуги». Откройте сайт, нажмите кнопку «Войти», введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена. После успешного входа окажетесь на главной странице своего профиля.
Далее следует перейти в раздел «Профиль» или «Личные данные». Обычно ссылка расположена в правом верхнем углу под вашим именем. На странице профиля найдите блок «Контактные данные». В этом блоке отображается текущий телефон, привязанный к учетной записи.
Если номер является единственным способом подтверждения, система потребует указать альтернативный контакт перед удалением. Введите новый номер в соответствующее поле и подтвердите его с помощью кода, который придёт в СМС. После успешного подтверждения новый телефон будет привязан к аккаунту, а старый станет доступным для удаления.
Для удаления прежнего номера выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем телефона.
- В открывшемся окне очистите поле, удалив все цифры.
- Подтвердите изменения, нажав «Сохранить».
- При необходимости введите код из СМС, отправленного на новый номер, чтобы завершить процесс.
Если вы используете мобильное приложение «Госуслуги», процедура аналогична: откройте приложение, зайдите в меню «Настройки», выберите «Личный кабинет», найдите раздел «Контактные данные», удалите номер и сохраните изменения. Подтверждение также происходит через СМС на новый телефон.
В случае, если доступ к текущему номеру утерян и добавить новый нельзя, обратитесь в службу поддержки портала. Позвоните по официальному номеру справочной службы, подготовьте паспорт и данные учетной записи. Оператор поможет снять привязку старого телефона после проверки вашей личности.
После выполнения всех шагов номер исчезнет из списка контактов, а ваш профиль будет обновлён. Проверить результат можно, вернувшись в раздел «Контактные данные» – поле телефона будет пустым или заполнено новым номером, если вы его указали.