Как удалить номер телефона на Госуслугах в личном кабинете? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Контактные данные», нажмите кнопку «Удалить» рядом с номером телефона и подтвердите действие. После подтверждения номер будет полностью удалён из вашего профиля.
Как удалить номер телефона на Госуслугах в личном кабинете? - развернуто
Для удаления привязанного к вашему аккаунту телефона необходимо выполнить несколько простых действий, каждый из которых гарантирует безопасность ваших персональных данных.
-
Откройте официальный сайт Госуслуг и выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль. При необходимости подтвердите вход с помощью одноразового кода, отправленного на текущий номер телефона.
-
Перейдите в раздел «Профиль» (обычно находится в правом верхнем углу экрана под вашим именем). Кликните по ссылке «Настройки профиля» или «Редактировать профиль», где отображаются все персональные сведения, включая телефон.
-
В блоке «Контактные данные» найдите поле с номером телефона. Рядом будет кнопка «Изменить» или значок карандаша. Нажмите её, чтобы открыть форму редактирования.
-
В открывшейся форме очистите поле с номером или выберите пункт «Удалить телефон». Система потребует подтверждения действия – обычно это ввод кода, который будет отправлен на указанный номер. Если телефон уже удалён, вместо кода придёт запрос на ввод пароля от аккаунта.
-
Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие кнопкой «Сохранить» или «Подтвердить». После успешного выполнения система отобразит сообщение о том, что номер удалён.
-
Проверьте, что в профиле больше нет привязанного телефона. При необходимости добавьте новый номер, используя аналогичную форму.
Если по какой‑либо причине удаление не удалось (например, система не принимает код), следует воспользоваться альтернативными способами:
- Обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте. Укажите номер заявки, описание проблемы и требуемое действие.
- В мобильном приложении Госуслуг процесс идентичен: откройте меню, выберите «Профиль», зайдите в «Контактные данные» и выполните удаление, подтвердив кодом, полученным по SMS.
- При невозможности получить код (номер недоступен) можно запросить смену телефона в разделе «Восстановление доступа», где вам предложат подтвердить личность через паспортные данные и задать новый контакт.
Следуя этим инструкциям, вы без труда очистите профиль от устаревшего или ненужного номера, сохранив контроль над своими сервисами на Госуслугах.