Как удалить неподтвержденные данные на госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Необработанные заявки», выберите нужную запись и нажмите кнопку «Удалить», подтвердив действие в появившемся диалоговом окне. После этого данные исчезнут из вашего профиля.
Как удалить неподтвержденные данные на госуслугах? - развернуто
Для начала зайдите в личный кабинет на портале госуслуг, используя логин и пароль. После успешного входа откройте раздел «Мои услуги». Здесь отображаются все заявки, черновики и оформленные документы, в том числе те, которые ещё не прошли подтверждение.
-
Черновики и незавершённые заявки
- В списке найдите строку с пометкой «не подтверждено» или «в ожидании».
- Нажмите на кнопку «Подробнее», чтобы открыть полную информацию о заявке.
- В правом верхнем углу появится опция «Отменить» или «Удалить». Выберите её и подтвердите действие в появившемся диалоговом окне.
-
Неподтверждённые персональные данные
- Перейдите в раздел «Профиль» → «Личные данные».
- Прокрутите страницу до блока «Не подтверждённые сведения».
- Рядом с каждым пунктом будет ссылка «Удалить». Нажмите её и подтвердите удаление. После этого запись исчезнет из системы.
-
Служба поддержки
Если автоматический способ не позволяет избавиться от нежелательной записи (например, кнопка «Удалить» недоступна), обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи:- Откройте раздел «Помощь».
- Выберите тип обращения «Техническая проблема».
- В письме укажите номер заявки, дату её создания и чётко сформулируйте запрос на удаление. Сотрудники обычно реагируют в течение 24 часов.
-
Дополнительные меры
- Очистите кэш браузера и файлы cookie, чтобы исключить возможные ошибки отображения.
- Проверьте, не осталось ли дублирующих записей в других разделах, таких как «История операций» или «Мои документы». При необходимости повторите процедуру удаления.
После выполнения всех шагов система должна удалить все неподтверждённые записи, и они больше не будут отображаться в вашем личном кабинете. Если после повторных попыток данные всё ещё присутствуют, рекомендуется оформить официальный запрос в письменной форме, указав реквизиты и причину удаления, и отправить его в регистратор сервиса. Такой запрос имеет юридическую силу и гарантирует окончательное удаление информации.