Как удалить на госуслугах все свои данные? - коротко
Для полного удаления данных подайте запрос через форму обратной связи на сайте Госуслуг, указав требование закрыть аккаунт и удалить все персональные сведения. После проверки заявка будет одобрена, профиль деактивируется, а информация удаляется в соответствии с законом о защите персональных данных.
Как удалить на госуслугах все свои данные? - развернуто
Если вы решили полностью очистить свой профиль на портале Госуслуги, действуйте последовательно и не откладывайте важные детали.
Сначала зайдите в личный кабинет, используя логин и пароль, которые привязаны к вашему аккаунту. После успешного входа откройте раздел «Настройки» – обычно он находится в правом верхнем углу экрана под иконкой вашего профиля.
В настройках найдите пункт «Персональные данные». Здесь отображаются все сведения, которые вы указали при регистрации: ФИО, паспортные данные, адрес проживания, контактные телефоны и электронная почта. Для каждого поля предусмотрена кнопка «Удалить» или «Снять согласие». Нажимая её, вы даёте системе указание удалить конкретный элемент.
Далее перейдите в раздел «Согласия и уведомления». Снимите все флажки, связанные с обработкой персональных данных, в том числе согласие на рассылку и на хранение информации в архиве. После этого система автоматически пометит ваш профиль как «неактивный».
Если требуется полное удаление аккаунта, откройте пункт «Управление аккаунтом» и выберите вариант «Удалить аккаунт». При этом система запросит подтверждение через СМС‑код, отправленный на ваш привязанный номер телефона. Введите полученный код и подтвердите действие. После подтверждения ваш аккаунт будет переведён в статус «удалён», а все данные, которые подлежат стерти согласно законодательству о персональных данных, будут удалены из основной базы.
Важно помнить, что некоторые сведения могут сохраняться в резервных копиях или в архивных журналах в течение установленного законом периода (обычно до трёх лет). Чтобы уточнить детали, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии. В запросе укажите:
- ваш ФИО и ИНН (если известен);
- номер телефона, привязанный к аккаунту;
- чёткую формулировку о желании полного удаления всех персональных данных.
Служба поддержки обязана рассмотреть ваш запрос в течение 30 дней и предоставить подтверждение о выполнении процедуры.
Если после всех действий вы обнаружите оставшиеся записи (например, в истории обращений), подайте официальное заявление о праве на удаление данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных». В заявлении укажите конкретные категории информации, которые необходимо удалить, и приложите копию паспорта для подтверждения личности.
Следуя этим шагам, вы гарантированно очистите свой профиль и добьётесь полного удаления всех ваших персональных сведений из системы Госуслуг. Будьте уверены: при соблюдении процедуры и своевременных обращений к поддержке процесс проходит быстро и без осложнений.