Как удалить личный кабинет в Госуслугах на телефоне? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», зайдите в «Профиль», нажмите «Настройки» → «Личный кабинет», выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие вводом пароля или кода из СМС. После подтверждения ваш личный кабинет будет полностью удалён.
Как удалить личный кабинет в Госуслугах на телефоне? - развернуто
Для полного удаления личного кабинета в мобильном приложении «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс прост, но требует внимания к деталям, иначе часть данных может остаться в системе.
Во-первых, откройте приложение на смартфоне и войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль. После успешного входа перейдите в меню настроек, которое обычно располагается в правом верхнем углу экрана (значок «шестерёнка» или три вертикальные точки).
Далее выполните следующие шаги:
- Переход в раздел «Аккаунт». В настройках найдите пункт, связанный с управлением учётной записью (может называться «Профиль», «Личный кабинет», «Мой аккаунт»). Открыв его, вы увидите общую информацию о пользователе и дополнительные опции.
- Выбор опции «Удалить аккаунт». В нижней части экрана обычно размещён красный или выделенный кнопкой пункт «Удалить аккаунт». Нажмите на него.
- Подтверждение намерения. Система запросит подтверждение действия: вам придётся ввести пароль ещё раз, а иногда — одноразовый код, полученный по СМС или в приложении‑генераторе. Введите требуемые данные и подтвердите удаление.
- Ознакомление с последствиями. Перед окончательным удалением появится уведомление о том, какие сервисы и данные будут недоступны после закрытия аккаунта (например, история заявок, электронные подписи, привязанные к аккаунту услуги). Прочтите информацию и, если согласны, подтвердите действие.
- Финальное удаление. После подтверждения система начнёт процесс удаления. На экране появится сообщение о том, что аккаунт будет полностью удалён в течение определённого периода (обычно от 30 до 90 дней). В этот промежуток вы сможете отменить удаление, если измените мнение, но после истечения срока восстановление будет невозможно.
После завершения процедуры рекомендуется выполнить очистку кэша и данных приложения через настройки телефона (Раздел «Приложения» → «Госуслуги» → «Хранилище» → «Очистить кэш» и «Очистить данные»). Это гарантирует, что на устройстве не останется личных сведений, связанных с удалённым аккаунтом.
Если по какой‑то причине опция удаления недоступна, обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через форму обратной связи в приложении или позвоните по официальному номеру справочного центра. Специалисты помогут инициировать удаление вручную и предоставят подтверждающие документы.
Выполнив перечисленные действия, вы полностью избавитесь от личного кабинета в мобильном приложении «Госуслуги» и обезопасите свои персональные данные.