Как удалить личный кабинет на госуслугах полностью? - коротко
Для полного удаления личного кабинета зайдите в профиль → «Настройки» → «Удалить аккаунт» и подтвердите действие кодом из СМС. После подтверждения все данные будут безвозвратно удалены.
Как удалить личный кабинет на госуслугах полностью? - развернуто
Для полного удаления личного кабинета на портале госуслуг необходимо выполнить несколько обязательных действий. Процесс нельзя прервать, иначе часть данных останется в системе.
Во-первых, убедитесь, что в вашем кабинете нет открытых заявок, незавершённых процедур и активных подписок. Откройте раздел «Мои услуги», проверьте статус каждой заявки и при необходимости завершите её или отмените. Если остаются активные подписки (например, на электронные уведомления), отключите их в настройках.
Во-вторых, подготовьте документы, подтверждающие вашу личность. Потребуются:
- Паспорт гражданина РФ (скан или фото);
- СНИЛС (при необходимости);
- Согласие на обработку персональных данных (можно оформить в онлайн‑форме на сайте).
Третьим шагом является обращение в службу поддержки. Оформите запрос на удаление аккаунта через форму обратной связи или позвоните по горячей линии. В запросе укажите:
- ФИО полностью;
- ИНН (если привязан);
- Номер личного кабинета (логин);
- Причину удаления;
- Приложите копии подготовленных документов.
После отправки запроса система автоматически проверит наличие активных сервисов. Если такие есть, вам придёт уведомление с инструкциями по их закрытию. Выполните указанные действия и подтвердите их в ответном письме.
Четвёртый этап – подтверждение удаления. Служба поддержки пришлёт вам электронное письмо с ссылкой для окончательного подтверждения. Перейдите по ссылке, введите код, полученный в SMS, и нажмите кнопку подтверждения. На этом моменте ваш аккаунт будет помечен как «удалён», а все персональные данные начнут процесс стирания.
Последний шаг – проверка завершения. Через 30‑45 дней после подтверждения вы получите уведомление о полном удалении данных. При желании вы можете запросить подтверждающий документ, в котором будет указано, что ваш личный кабинет и все связанные сведения более недоступны.
Помните, что после полного удаления восстановить аккаунт невозможно. Если в будущем понадобится пользоваться сервисом, придётся регистрировать новый профиль и проходить процедуру подтверждения личности заново.