Как удалить личный кабинет на Госуслугах и зарегистрироваться? - коротко
Для удаления личного кабинета откройте «Настройки», выберите «Удалить аккаунт», подтвердите действие кодом из СМС и дождитесь завершения; после этого нажмите «Регистрация» на главной странице госуслуг.рф, введите телефон, получите код, заполните обязательные данные и подтвердите создание нового кабинета.
Как удалить личный кабинет на Госуслугах и зарегистрироваться? - развернуто
Если вам необходимо полностью избавиться от текущего личного кабинета на портале Госуслуг и создать новый, процесс делится на две части: удаление существующего аккаунта и последующая регистрация. Оба этапа требуют внимательного выполнения инструкций, иначе могут возникнуть проблемы с доступом к государственным сервисам.
Для начала следует подготовить необходимые данные. Убедитесь, что у вас под рукой есть:
- СНИЛС, указанный в аккаунте;
- номер мобильного телефона, привязанный к профилю;
- пароль от учетной записи (или код восстановления, если используете вход через электронную подпись);
- доступ к электронной почте, если вы её привязывали к кабинету.
Удаление текущего кабинета
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль. Если пароль забыт, воспользуйтесь восстановлением через SMS‑сообщение или электронную почту.
- Откройте раздел «Настройки» (значок шестерёнки в правом верхнем углу). Там найдите пункт «Безопасность и удаление аккаунта».
- Нажмите кнопку «Удалить аккаунт». Система запросит подтверждение действия. Введите одноразовый код, который придёт на привязанный телефон или электронную почту.
- После ввода кода появится предупреждение о том, что удаление приведёт к потере всех сохранённых данных, заявлений и статуса заявок. Подтвердите своё решение, поставив галочку в соответствующем поле и нажав «Подтвердить».
- Система выполнит очистку всех персональных данных и полностью закроет учетную запись. На экране появится сообщение о завершении процесса и рекомендация закрыть браузер.
Создание нового кабинета
- Откройте главную страницу портала Госуслуг и нажмите кнопку «Регистрация» (обычно расположена рядом с полем входа).
- Введите СНИЛС, который будет использоваться в новом аккаунте. Если вы хотите привязать к другому СНИЛС, укажите его в отдельном поле – система позволяет зарегистрировать несколько профилей, каждый с уникальным номером.
- Укажите актуальный номер мобильного телефона. На него будет отправлен проверочный код.
- После ввода кода нажмите «Продолжить». Появится форма, где нужно задать пароль (рекомендовано использовать минимум 8 символов, включая цифры и специальные знаки) и указать адрес электронной почты для восстановления доступа.
- На следующем шаге система запросит подтверждение личности. Выберите один из способов: загрузка скана паспорта, ввод данных из ИНН/ПФР или подтверждение через электронную подпись. Следуйте инструкциям, загрузив требуемые документы.
- После успешной верификации появится окно с предложением настроить дополнительные параметры: привязать банковскую карту, установить двухфакторную аутентификацию, добавить альтернативный телефон. Рекомендуется активировать все доступные меры защиты.
- Завершив настройку, нажмите «Завершить регистрацию». На указанный email придёт подтверждение о создании нового аккаунта и ссылка для активации профиля. Перейдите по ней, чтобы полностью активировать кабинет.
Важно помнить
- После удаления старого аккаунта восстановить его невозможно. Если у вас есть незавершённые заявления, их необходимо завершить до удаления.
- При повторной регистрации используйте тот же СНИЛС, если хотите сохранить связь с предыдущими государственными сервисами. Если СНИЛС меняется, система будет воспринимать ваш профиль как полностью новый.
- После создания нового кабинета все предыдущие настройки (например, автозаполнение форм) сбрасываются, поэтому рекомендуется занести часто используемые данные в раздел «Мои данные» сразу после регистрации.
- При возникновении проблем с удалением или регистрацией обратитесь в службу поддержки портала через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии. Операторы смогут уточнить статус вашего аккаунта и предложить решение.
Таким образом, последовательное выполнение указанных шагов гарантирует полное удаление старого личного кабинета и безошибочную регистрацию нового, что позволит продолжать пользоваться всеми государственными услугами без задержек.