Как удалить квитанцию на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Квитанции», отметьте нужную запись и нажмите кнопку «Удалить», подтвердив действие.
Как удалить квитанцию на портале госуслуг? - развернуто
Для выполнения операции по удалению квитанции на портале Госуслуг необходимо последовательно пройти несколько простых шагов.
Сначала откройте браузер и перейдите на официальный сайт gosuslugi.ru. В правом верхнем углу страницы найдите кнопку «Войти» и введите свои регистрационные данные — логин и пароль. После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете.
В личном кабинете найдите раздел «Мои услуги» или «История операций». Обычно он располагается в левом меню или в верхней навигационной панели. Кликните по нему, чтобы открыть список всех действий, выполненных через портал.
В открывшемся списке найдите пункт «Квитанции». При необходимости используйте фильтр по дате или типу услуги, чтобы быстро отыскать нужный документ. Когда нужная квитанция будет отображена, наведите курсор на её строку – появится набор действий.
Для удаления выберите кнопку «Удалить» (иногда она представлена в виде значка корзины). При нажатии система запросит подтверждение действия. Подтвердите удаление, нажимая «Да» или «Подтвердить». После этого квитанция будет удалена из вашего списка, и её больше нельзя будет открыть.
Если опция удаления недоступна, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что вы работаете с последней версией браузера и отключены блокировщики скриптов.
- Проверьте, не истек ли срок хранения квитанции — в некоторых случаях система запрещает удалять документы, относящиеся к завершённым процессам.
- Обратитесь в службу поддержки через кнопку «Обратная связь» в правом нижнем углу экрана. Укажите номер квитанции и причину запроса на удаление; оператор поможет решить проблему.
Помните, что удалённые квитанции исчезают из вашего личного кабинета без возможности восстановления. Поэтому перед подтверждением убедитесь, что документ действительно больше не нужен. После завершения всех действий обновите страницу, чтобы убедиться, что квитанция исчезла из списка.