Как удалить контакт в госуслугах? - коротко
Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Контакты», выберите нужный контакт и нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите удаление в появившемся окне.
Как удалить контакт в госуслугах? - развернуто
Для начала необходимо зайти в личный кабинет на портале Госуслуги, используя логин и пароль, либо воспользоваться мобильным приложением. После успешной авторизации откройте раздел «Профиль» – он находится в правом верхнем углу экрана (на сайте) или в меню «Мой профиль» (в приложении).
В профиле найдите подраздел «Контактные данные». Здесь отображаются все привязанные к учётной записи телефонные номера, адреса электронной почты и другие способы связи. Чтобы удалить ненужный контакт, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с нужным номером или e‑mail‑адресом.
- В открывшейся форме появится значок корзины — это команда удаления. Кликните по нему.
- Система запросит подтверждение действия. Подтвердите, нажав «Да» или «Подтвердить».
- После подтверждения запись исчезнет из списка, и изменения сохранятся автоматически.
Важно помнить, что система требует наличие хотя бы одного активного контакта. Если вы пытаетесь удалить последний привязанный номер, система не позволит завершить операцию, пока не будет добавлен новый способ связи. В таком случае сначала добавьте новый телефон или e‑mail, а затем повторите процесс удаления старого контакта.
Если возникнут трудности с доступом к личному кабинету (забытый пароль, блокировка аккаунта), используйте функцию восстановления доступа, следуя инструкциям на странице входа. После восстановления пароля процесс удаления контакта остаётся тем же.
Для пользователей мобильного приложения порядок действий аналогичен: откройте «Меню» → «Мой профиль» → «Контактные данные» → «Редактировать» → «Удалить». Все изменения применяются мгновенно и отражаются в веб‑версии.
В случае, если удаление не происходит, проверьте следующее:
- У вас действительно есть административные права в личном кабинете (некоторые организации могут ограничивать изменение контактных данных).
- Вы не пытаетесь удалить контакт, связанный с обязательным подтверждением (например, телефон, использующийся для двухфакторной аутентификации). В этом случае сначала отключите двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности, а затем выполните удаление.
- Ваш браузер поддерживает работу с JavaScript и не блокирует всплывающие окна, которые требуются для подтверждения действия.
Следуя описанному алгоритму, вы без проблем избавитесь от ненужных контактов в системе Госуслуги и поддержите актуальность своих данных.