Как удалить карточку ребенка в Госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Семья», выберите карточку ребёнка и нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите действие в появившемся окне.
Как удалить карточку ребенка в Госуслугах? - развернуто
Для начала откройте личный кабинет на портале Госуслуги. Войдите в систему, используя свой логин и пароль, либо выполните вход через Сбербанк Онлайн, если у вас привязана эта опция. После успешной авторизации перейдите в раздел «Мои услуги» — он находится в верхнем меню рядом с кнопкой «Профиль».
В списке активных услуг найдите запись, связанную с вашим ребёнком. Обычно она отображается как «Карточка ребёнка» или «Паспорт ребёнка». Рядом с этой записью будет набор действий: просмотр, редактирование, удаление. Нажмите кнопку «Удалить» (иногда обозначенную значком корзины).
Система запросит подтверждение действия. Введите требуемый код подтверждения, который придёт в виде СМС‑сообщения на ваш телефон, либо подтвердите через мобильное приложение Госуслуги. После ввода кода нажмите «Подтвердить». Портал отобразит сообщение об успешном удалении карточки.
Если в процессе возникнут ошибки, выполните следующие действия:
- Проверьте, что у вас есть право управлять данными ребёнка (обычно это родитель или законный представитель);
- Убедитесь, что ваш аккаунт не заблокирован и не имеет ограничений по доступу к персональным данным;
- Обновите страницу и повторите попытку, иногда проблема решается простым обновлением браузера;
- При повторяющихся затруднениях обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму «Обратная связь» или по телефону 8‑800‑555‑35‑35.
После успешного удаления карточка исчезнет из списка ваших услуг, и сведения о ребёнке больше не будут отображаться в вашем личном кабинете. При необходимости в дальнейшем можно заново добавить карточку, заполнив форму регистрации ребёнка и загрузив требуемые документы.