Как удалить информер на госуслугах? - коротко
Перейдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», найдите пункт «Информер» и отключите его. Сохраните изменения – информер исчезнет.
Как удалить информер на госуслугах? - развернуто
Информер — это небольшое окно с рекламой или уведомлением, которое появляется в личном кабинете на портале Госуслуги. При желании избавиться от него достаточно выполнить несколько простых действий, не прибегая к сложным манипуляциям.
Во‑первых, необходимо авторизоваться на сайте. Введите логин и пароль, подтвердите вход через СМС‑код или токен, если включена двухфакторная аутентификация. После успешного входа откройте меню «Личный кабинет», которое обычно располагается в правом верхнем углу экрана.
Далее следует перейти в раздел «Настройки». Внутри него найдите подраздел «Уведомления» или «Виджеты». В большинстве случаев именно здесь находятся переключатели, отвечающие за отображение информера. Снимите галочку с опции, отвечающей за показ рекламных блоков, либо полностью отключите все внешние виджеты.
Если в интерфейсе нет явного переключателя, выполните следующее:
- Откройте страницу «Настройки интерфейса» (часто называется «Персонализация»).
- Найдите пункт «Отображать рекламные блоки» и переключите его в положение «Выключено».
- Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить» или «Сохранить».
После сохранения система обновит интерфейс, и информер исчезнет. При повторном входе в личный кабинет проверьте, что окно больше не появляется.
Иногда информер может быть вызван не самим порталом, а сторонними скриптами, загружаемыми через браузер. В таких случаях помогает очистка кэша и файлов cookie, а также отключение расширений, которые могут вставлять рекламные блоки. Выполните следующие действия:
- Откройте настройки браузера.
- Перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность».
- Очистите кэш, куки и данные сайтов, указав в качестве адреса — https://www.gosuslugi.ru.
- Отключите или удалите подозрительные расширения, особенно те, которые обещают «блокировать рекламу» или «ускорять работу сайтов».
Если после всех перечисленных шагов информер всё ещё отображается, рекомендуется обратиться в службу поддержки Госуслуг. На странице «Помощь» найдите форму обратной связи, опишите проблему и укажите, какие действия уже были предприняты. Сотрудники поддержки обычно отвечают в течение нескольких часов и могут предложить индивидуальное решение, например, сброс настроек аккаунта.
Таким образом, удаление информера сводится к изменению настроек отображения в личном кабинете, очистке браузера и, при необходимости, обращению в техподдержку. Следуя этим рекомендациям, вы быстро избавитесь от навязчивого окна и сможете пользоваться сервисом без лишних отвлечений.