Как удалить Госуслуги и зарегистрироваться заново с телефона?

Как удалить Госуслуги и зарегистрироваться заново с телефона? - коротко

Удалите приложение «Госуслуги» (или очистите его данные) через настройки телефона, затем скачайте его заново из App Store/Google Play, откройте и пройдите регистрацию, указав номер мобильного телефона и подтвердив его кодом из СМС. После подтверждения вы получите новый аккаунт и сможете пользоваться сервисом.

Как удалить Госуслуги и зарегистрироваться заново с телефона? - развернуто

Удаление приложения «Госуслуги» с телефона и повторная регистрация — процесс, который можно выполнить за несколько минут, следуя простым инструкциям.

1. Удаление программы

   • На Android откройте меню «Настройки» → «Приложения» → найдите «Госуслуги», нажмите «Удалить».
   • На iOS откройте главный экран, удерживая иконку приложения, пока не появятся значки «X» и «Удалить». Нажмите «X», подтвердите удаление.

2. Стирание данных учетной записи

   • После удаления приложения зайдите в браузер и откройте сайт https://lk.gosuslugi.ru.
   • Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → «Удалить учетную запись». Подтвердите действие, введя код, полученный по SMS. Эта процедура полностью разорвет связь между вашим номером и текущей учетной записью.

3. Подготовка к новой регистрации

   • Убедитесь, что ваш номер телефона активен и к нему есть доступ.
   • Очистите кэш браузера и удалите все cookies, связанные с госуслугами, чтобы избежать конфликтов с предыдущими данными.

4. Установка и запуск приложения

   • Скачайте свежую версию «Госуслуги» из Google Play Store или App Store.
   • Запустите приложение, согласитесь с условиями использования и переходите к регистрации.

5. Регистрация нового профиля

   • Введите свой номер мобильного телефона. Система отправит одноразовый код подтверждения. Введите полученный код.
   • Укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения и пол. Эти данные проверяются автоматически через базу ФИО.
   • При необходимости загрузите скан или фотографию паспорта. Приложение запросит изображение страницы с фотографией и страницу с регистрацией.
   • Установите пароль для входа в личный кабинет. Рекомендуется использовать комбинацию букв, цифр и специальных символов.

6. Активация функций

   • После завершения регистрации в меню «Настройки» включите двухфакторную аутентификацию, привязав второе устройство или приложение‑генератор кода. Это повысит безопасность вашего аккаунта.
   • Проверьте, что все необходимые услуги (платежи, заявки, электронные подписи) корректно отображаются в личном кабинете.

7. Проверка работоспособности

   • Попробуйте оформить простую услугу, например, оплатить штраф или запросить выписку из ЕГРН. Если операция проходит без ошибок, процесс завершён успешно.

Если в любой момент возникнут ошибки (например, сообщение о том, что номер уже привязан к другому аккаунту), повторите шаг 2, убедившись, что запрос на удаление учётной записи был полностью обработан системой. После этого можно приступить к новой регистрации без препятствий.