Как удалить Госуслуги и заново зарегистрироваться полностью на Госуслугах? - коротко
Для полного удаления аккаунта откройте приложение, перейдите в «Настройки» → «Личный кабинет», выберите «Удалить профиль» и подтвердите действие, затем удалите приложение с устройства. Скачайте «Госуслуги» заново, пройдите регистрацию, указав новые данные и подтвердив номер телефона.
Как удалить Госуслуги и заново зарегистрироваться полностью на Госуслугах? - развернуто
Для полного удаления учётной записи в системе «Госуслуги» и последующего создания новой необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс подразумевает как подготовительные шаги, так и непосредственное взаимодействие с сервисом через приложение или веб‑интерфейс. Всё делается без обращения к технической поддержке, если вы знаете пароль от личного кабинета и имеете доступ к привязанным телефонам и электронной почте.
-
Подготовка к удалению
• Убедитесь, что у вас есть актуальные реквизиты входа: логин (ЭЛН, номер телефона или email) и пароль.
• Снимите привязку всех внешних сервисов, которые могут препятствовать удалению (например, банковские карты, электронные подписи, привязанные к аккаунту мобильные телефоны). Это делается в разделе «Настройки» → «Привязанные устройства».
• Сохраните важные документы, загруженные в личный кабинет (копии справок, заявлений и т.п.), так как после удаления они исчезнут без возможности восстановления. -
Инициирование удаления
• Откройте приложение «Госуслуги» или зайдите на сайт https://www.gosuslugi.ru/.
• Авторизуйтесь, введя свои текущие данные.
• Перейдите в профиль → «Настройки» → «Безопасность». Там найдёте кнопку «Удалить аккаунт».
• При нажатии система запросит подтверждение через СМС‑код, отправленный на привязанный номер телефона, и ввод пароля. Введите полученный код и подтвердите действие. -
Ожидание завершения процесса
• После подтверждения система начинает удалять все персональные данные. Обычно процесс занимает от нескольких минут до часа. Вы получите уведомление о полном удалении на указанный email.
• Если в течение 24 часов вы не получили подтверждения, проверьте папку «Спам» или повторите запрос удаления, убедившись, что все привязанные устройства отключены. -
Создание новой учётной записи
• После получения подтверждения об удалении откройте приложение или сайт заново.
• Выберите пункт «Регистрация». Введите новый номер телефона или email, который ещё не использовался в системе.
• Придумайте надёжный пароль, соблюдающий требования безопасности (не менее 8 символов, наличие цифр, заглавных и строчных букв).
• Пройдите проверку через СМС‑код, введя его в соответствующее поле. -
Заполнение профиля
• После успешного входа в новый кабинет заполните обязательные поля: ФИО, паспортные данные, адрес проживания и ИНН (если требуется).
• Привяжите телефон и электронную почту, а также при необходимости добавьте банковскую карту, чтобы пользоваться платёжными сервисами. -
Восстановление доступа к дополнительным сервисам
• Если вы планируете использовать электронную подпись, оформите её заново через раздел «Электронная подпись».
• При необходимости подключите «Госуслуги в браузере» или мобильные уведомления, чтобы получать напоминания о новых заявках и сообщениях. -
Проверка работоспособности
• Откройте несколько популярных сервисов (получение справки о доходах, запись к врачу, оплата штрафов) и убедитесь, что всё функционирует без ошибок.
• При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки через чат в приложении – они смогут помочь с восстановлением доступа к отдельным услугам.
Следуя этой последовательности, вы полностью удалите старый профиль, избавившись от всех накопленных данных, и создадите новую учётную запись, готовую к использованию всех государственных онлайн‑услуг. Действуйте уверенно – система «Госуслуги» предоставляет все необходимые инструменты для самостоятельного управления аккаунтом.