Как удалить госуслуги и заново зарегистрировать личный кабинет? - коротко
Для удаления личного кабинета перейдите в «Настройки» → «Личный кабинет», выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие; после очистки данных зайдите на портал Госуслуги, нажмите «Регистрация», введите телефон, ФИО и пароль, пройдите подтверждение через СМС и завершите создание нового кабинета.
Как удалить госуслуги и заново зарегистрировать личный кабинет? - развернуто
Удаление существующего аккаунта — это процесс, требующий точного выполнения нескольких действий. Прежде чем приступить, убедитесь, что у вас есть доступ к электронной почте, привязанной к текущему кабинету, а также к мобильному телефону, на который зарегистрирован пароль‑карт (если он используется).
-
Подготовка
- Сохраните все важные документы, находящиеся в разделе «Мои услуги», поскольку после удаления они могут стать недоступными.
- Выполните выход из всех браузеров и мобильных приложений, где открыт ваш профиль.
-
Запрос на удаление
- Перейдите на сайт Госуслуги и войдите в личный кабинет.
- Откройте меню «Настройки» → «Безопасность».
- Найдите пункт «Удалить аккаунт» (иногда обозначается как «Деактивировать профиль»).
- Нажмите кнопку, после чего система запросит подтверждение действия и указание причины. Введите требуемую информацию и подтвердите.
-
Подтверждение операции
- На привязанный к аккаунту e‑mail придёт сообщение с ссылкой для окончательного подтверждения. Перейдите по ней.
- Если используется двухфакторная аутентификация, введите код, отправленный в SMS, либо одобрите запрос в мобильном приложении.
-
Завершение
- После подтверждения система уведомит вас о том, что профиль будет полностью удалён в течение 30 дней. В течение этого периода вы можете отменить процесс, обратившись в службу поддержки.
Создание нового личного кабинета
-
Регистрация
- Откройте главную страницу портала и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите фамилию, имя, отчество, дату рождения, ИНН (по желанию) и номер телефона.
-
Подтверждение личности
- На указанный номер придёт SMS‑код. Введите его в соответствующее поле.
- При необходимости загрузите скан паспорта или используйте сервис «Простая электронная подпись», чтобы подтвердить личность.
-
Настройка доступа
- Привяжите к новому профилю электронную почту, задайте пароль и, при желании, подключите пароль‑карту или биометрическую аутентификацию.
-
Активизация услуг
- После входа в кабинет перейдите в раздел «Мои услуги» и добавьте нужные сервисы (платёжные карты, страховые полисы, налоговые декларации и т.д.).
- При первом входе система предложит пройти короткий инструктаж, который поможет быстро освоить основные функции.
-
Проверка работы
- Выполните тестовый вход в одну из добавленных услуг, чтобы убедиться, что всё настроено корректно.
Следуя этим шагам, вы полностью удалите прежний профиль и создадите новый личный кабинет, готовый к работе с любыми государственными сервисами. При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте — они помогут решить любые вопросы, связанные с удалением и регистрацией.