Как удалить две записи на портале госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои услуги», отметьте нужные две записи галочками и нажмите кнопку «Удалить». После подтверждения действие будет выполнено мгновенно.
Как удалить две записи на портале госуслуг? - развернуто
Для выполнения операции удаления двух записей на портале госуслуг необходимо последовательно пройти несколько этапов. Действуйте уверенно, соблюдая порядок действий, и результат будет достигнут без лишних затруднений.
-
Авторизация
Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль. При необходимости подтвердите вход одноразовым кодом, полученным СМС или в мобильном приложении. -
Переход к списку записей
После входа найдите раздел «Мои услуги» или «История заявок». В этом разделе отображаются все ваши обращения, заявки и операции, выполненные через портал. -
Выбор нужных записей
В списке найдите две записи, которые необходимо удалить. Для каждой записи обычно присутствует кнопка «Подробнее» или значок «⋮». Нажмите её, чтобы открыть контекстное меню. -
Инициирование удаления
В открывшемся меню выберите пункт «Удалить» или «Отменить». Система запросит подтверждение действия. Подтвердите удаление, нажав «Да» или «Подтвердить». При удалении двух записей выполните эту операцию последовательно для каждой из них. -
Проверка результата
После подтверждения запись исчезает из списка. Чтобы убедиться, что обе записи удалены, обновите страницу (кнопка F5 или значок обновления) и проверьте отсутствие нужных элементов.
Важные замечания
- Удалять можно только те записи, которые находятся в статусе «Черновик», «Не отправлено» или «Отменено». Если запись уже обработана, принята к исполнению или завершена, система не позволит её удалить. В таком случае следует воспользоваться функцией «Отменить» или обратиться в службу поддержки.
- При попытке удалить запись, связанная с обязательным документом, система может потребовать дополнительное подтверждение или объяснение причины.
- Если после выполнения всех шагов запись всё ещё отображается, очистите кеш браузера или выполните вход в другом браузере. При сохранении проблемы обратитесь в онлайн‑чат поддержки портала, указав номер заявки и причину удаления.
Следуя этим инструкциям, вы без труда избавитесь от двух ненужных записей в личном кабинете госуслуг. Действуйте последовательно, проверяйте каждый шаг, и система отработает запрос мгновенно.