Как удалить два аккаунта на госуслугах? - коротко
Для удаления каждого из аккаунтов зайдите на портал Госуслуг, откройте «Настройки», выберите «Удалить профиль» и подтвердите действие; повторите процедуру для второго аккаунта. После подтверждения учетные записи будут полностью удалены и недоступны.
Как удалить два аккаунта на госуслугах? - развернуто
Для удаления двух учетных записей на портале Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс одинаков для любой учетной записи, поэтому при работе с двумя аккаунтами следует повторить каждый пункт для каждой из них.
-
Подготовка
- Убедитесь, что к каждому аккаунту есть доступ к привязанному мобильному номеру или email‑почте. Без подтверждения личности система не позволит завершить удаление.
- Сохраните все необходимые документы и сведения, которые могут понадобиться в дальнейшем (например, сканы справок, выписок из личного кабинета). После удаления восстановить данные будет невозможно.
-
Вход в личный кабинет
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль соответствующего аккаунта.
- При первом входе в каждый аккаунт система предложит пройти двухфакторную аутентификацию – введите код, полученный в SMS или в приложении «Госуслуги».
-
Переход в раздел «Настройки»
- В правом верхнем углу экрана нажмите на имя пользователя и выберите пункт «Настройки».
- В открывшемся меню найдите подраздел «Учетная запись» и перейдите в него.
-
Инициирование удаления
- В нижней части страницы «Учетная запись» расположена кнопка «Удалить аккаунт». Нажмите её.
- Система запросит подтверждение действия. Введите пароль еще раз и подтвердите удаление, отметив галочкой согласие с тем, что все данные будут безвозвратно удалены.
-
Подтверждение через SMS/Email
- На привязанный номер телефона будет отправлен одноразовый код. Введите его в появившееся поле.
- Если используется электронная почта, откройте письмо с подтверждением и перейдите по ссылке, указав в ней код подтверждения.
-
Финальное завершение
- После ввода кода система отобразит сообщение о том, что аккаунт успешно удалён. На экран также будет выведена информация о том, через какое время (обычно 30 дней) данные будут окончательно уничтожены.
- Закройте браузер и очистите кеш, чтобы избежать случайного восстановления сессии.
Повторите шаги 2‑6 для второго аккаунта, используя отдельные данные для входа. При работе с двумя учетными записями рекомендуется использовать разные браузеры или режим инкогнито, чтобы исключить путаницу в сессиях.
Важные моменты:
- После завершения процесса восстановить удалённый аккаунт невозможно. Если есть сомнения, лучше сначала деактивировать, а не удалять.
- Если вы потеряли доступ к привязанному номеру или почте, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии 8 800 555‑33‑33. Специалисты помогут восстановить доступ и выполнить удаление.
Следуя этой инструкции, вы сможете полностью избавиться от обеих учетных записей, не оставив следов в системе.