Как удалить данные учетной записи на портале госуслуг? - коротко
Для удаления личных данных зайдите в профиль, откройте «Настройки», выберите пункт «Удалить аккаунт» и подтвердите действие кодом из SMS. После подтверждения все сведения будут безвозвратно удалены из системы.
Как удалить данные учетной записи на портале госуслуг? - развернуто
Для того чтобы полностью очистить личный кабинет от личных сведений, необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс требует подтверждения личности и внимательного отношения к каждому шагу, чтобы гарантировать, что все данные действительно будут удалены.
Во-первых, зайдите на портал госуслуг, используя текущие логин и пароль. После входа откройте раздел «Личный кабинет», где находятся все настройки профиля и персональные сведения.
Далее перейдите в пункт «Настройки профиля» → «Безопасность и конфиденциальность». Здесь вы найдете опцию, позволяющую запросить удаление персональных данных. Нажмите кнопку «Запросить удаление данных».
Система запросит подтверждение действия. На этом этапе потребуется ввести текущий пароль и пройти дополнительную проверку – код, отправленный на привязанную телефонную линию или электронную почту. После ввода кода нажмите «Подтвердить запрос».
После подтверждения ваш запрос будет направлен в службу поддержки. В течение 5‑7 рабочих дней специалисты проверят подлинность обращения и подготовят пакет документов, подтверждающих удаление. Вы получите уведомление на указанный контактный адрес.
Если вы хотите ускорить процесс, можно самостоятельно подготовить следующее:
- копию паспорта (страницы с фото и регистрацией);
- скриншот экрана с подтверждением входа в личный кабинет;
- заявление об удалении данных, подписанное электронной подписью (если у вас есть сертификат).
Отправьте эти материалы через форму обратной связи в разделе «Техподдержка». После их получения служба поддержки сразу начнёт обработку запроса.
По завершении всех процедур портал отправит окончательное подтверждение об удалении всех персональных данных, а ваш аккаунт будет полностью очищен. При желании вы можете создать новый профиль, используя те же контактные данные, но уже без прежних сведений.
Важно помнить, что после окончательной очистки восстановить удалённые данные будет невозможно, поэтому убедитесь, что все нужные документы сохранены в личных архивах до начала процедуры.