Как удалить данные паспорта на портале госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Паспортные данные», нажмите «Редактировать», удалите сведения и сохраните изменения. После этого в системе останутся только актуальные данные.
Как удалить данные паспорта на портале госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть доступ к личному кабинету на портале государственных услуг. Войдите в систему, используя логин и пароль, либо выполните вход через электронную подпись, если она привязана к вашему аккаунту.
-
Откройте раздел «Профиль». Обычно ссылка размещена в правом верхнем углу экрана под вашим именем и фотографией. После перехода в профиль появятся сведения о личных данных, в том числе паспортных реквизитов.
-
Найдите блок, содержащий информацию о документе, удостоверяющем личность. В этом блоке отображаются серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший паспорт. Рядом с каждой строкой обычно располагаются кнопки «Редактировать» и «Удалить». Если кнопка «Удалить» не видна, нажмите «Редактировать», затем в открывшейся форме найдите опцию «Удалить данные» или галочку «Не указывать паспортные данные».
-
Подтвердите действие. Система запросит ввод пароля от аккаунта или одноразовый код, полученный по СМС, чтобы исключить случайные изменения. Введите требуемую информацию и нажмите «Подтвердить». После успешного выполнения запись о паспорте исчезнет из вашего профиля.
-
Проверьте, что данные действительно удалены. Вернитесь в раздел «Профиль» и убедитесь, что поле с паспортными реквизитами пусто. Если информация остаётся, повторите процедуру, убедившись, что вы выбрали именно опцию удаления, а не только скрытия.
-
При необходимости очистите кэш браузера и перезагрузите страницу. Иногда старые данные могут отображаться из локального кеша, хотя в системе они уже удалены.
Если после всех шагов паспортные сведения всё ещё присутствуют, обратитесь в службу поддержки портала. Для этого откройте раздел «Помощь» и выберите способ связи: онлайн‑чат, электронную почту или телефон горячей линии. При обращении укажите свой ИИН, номер заявки и конкретную проблему – специалисты помогут выполнить окончательное удаление информации.
Помните, что удаление паспортных данных может ограничить возможность использования некоторых сервисов, требующих подтверждения личности. В случае необходимости повторно привяжите документ через кнопку «Добавить паспорт», указав актуальные сведения. Таким образом, вы сохраняете контроль над тем, какие данные находятся в вашем личном кабинете, и гарантируете их актуальность.