Как удалить данные о детях в Госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Семья», выберите запись о ребёнке и нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите действие в появившемся окне.
Как удалить данные о детях в Госуслугах? - развернуто
Для начала откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя логин и пароль, либо авторизацию через электронную подпись. После успешного входа перейдите в раздел «Профиль», который находится в правом верхнем углу экрана под вашим именем.
Внутри профиля найдите пункт «Семейные отношения» (или «Дети» – название может слегка отличаться в зависимости от версии интерфейса). Нажмите на него, чтобы увидеть список всех зарегистрированных детей. Рядом с каждой записью будет кнопка «Редактировать» или значок карандаша.
- Выберите нужного ребёнка и нажмите «Редактировать».
- В открывшемся окне прокрутите страницу до конца – обычно внизу располагается кнопка «Удалить запись» или «Снять с учёта».
- Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне, где система запросит подтверждение удаления. После подтверждения сведения о ребёнке исчезнут из вашего личного кабинета.
Если в списке присутствует несколько детей, повторите процедуру для каждого из них. При удалении важно помнить, что после подтверждения данные исчезают без возможности восстановления, поэтому убедитесь, что удаляете именно те сведения, которые больше не нужны.
В случае, если кнопка удаления недоступна (например, запись привязана к активным услугам или документам), необходимо сначала закрыть все связанные заявки: отмените регистрацию в школах, детских садах, медицинских учреждениях и т.п. После завершения всех операций кнопка «Удалить» станет активной.
Если же система не позволяет выполнить удаление самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Для этого:
- Откройте раздел «Помощь» в личном кабинете.
- Выберите тип обращения «Техническая поддержка» или «Вопросы по личным данным».
- Оформите запрос, указав ФИО ребёнка, дату рождения и причину удаления.
- При необходимости приложите скан паспорта ребёнка и ваш документ, подтверждающий полномочия (например, доверенность, если действие производится от имени другого лица).
Служба поддержки обычно отвечает в течение 24–48 часов и может выполнить удаление вручную, если автоматический способ недоступен.
Не забудьте после завершения всех действий проверить, что в личном кабинете больше нет записей о детях. Если какие‑то данные остались, повторите процесс или уточните причину их сохранения у специалистов поддержки. Таким образом, вы полностью очистите ваш профиль от информации о детях.