Как удалить черновики в приложении госуслуги? - коротко
Откройте приложение, зайдите в раздел «Черновики», нажмите на нужный элемент, выберите пункт «Удалить» и подтвердите действие. После подтверждения черновик исчезает из списка навсегда.
Как удалить черновики в приложении госуслуги? - развернуто
Для того чтобы избавиться от ненужных черновиков в мобильном приложении «Госуслуги», выполните последовательные действия, описанные ниже.
- Откройте приложение и перейдите в раздел «Мои услуги». Обычно он находится в нижнем меню или в боковой панели.
- Найдите пункт «Черновики». Он может быть расположен в списке текущих заявок, рядом с кнопкой «Создать заявку», либо в отдельном меню «Черновики».
- В списке появятся все сохранённые черновики. Чтобы удалить один из них, проведите пальцем влево по нужному элементу – появится кнопка «Удалить». Нажмите её и подтвердите действие в появившемся диалоговом окне.
- Если требуется удалить несколько черновиков сразу, включите режим множественного выбора: нажмите и удерживайте любой черновик, после чего появятся отметки рядом с каждым элементом. Отметьте нужные позиции, затем нажмите кнопку «Удалить» в верхней части экрана и подтвердите удаление.
- После подтверждения черновики исчезнут из списка, а их данные будут безвозвратно удалены из вашего аккаунта.
Важно помнить, что удалённые черновики нельзя восстановить, поэтому перед окончательным удалением убедитесь, что они действительно не понадобятся. При возникновении проблем с удалением (например, приложение «зависает» или не реагирует на команды) рекомендуется закрыть приложение полностью и запустить его заново, либо переустановить его из официального магазина приложений. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через чат в приложении или по телефону горячей линии.