Как удалить черновик заявления в приложении портала госуслуг? - коротко
Откройте приложение, зайдите в раздел «Черновики», нажмите на нужный черновик и выберите пункт «Удалить». Подтвердите удаление в появившемся окне.
Как удалить черновик заявления в приложении портала госуслуг? - развернуто
Для того чтобы полностью избавиться от сохранённого черновика, достаточно выполнить несколько простых действий прямо в мобильном приложении «Госуслуги». Процесс не требует обращения в техподдержку и занимает не более минуты.
- Откройте приложение и войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль (или биометрические данные, если они настроены).
- На главном экране найдите раздел «Мои заявления». Он обычно расположен в нижнем меню или в боковой панели.
- В списке заявлений выберите вкладку «Черновики». Здесь отображаются все неотправленные документы, сохранённые автоматически.
- Найдите нужный черновик и нажмите на него длительным касанием (или откройте контекстное меню, используя три точки в правом углу).
- В появившемся меню выберите пункт «Удалить». Приложение запросит подтверждение действия – подтвердите, нажав «Да» или «Подтвердить».
- После подтверждения черновик исчезнет из списка, а данные будут безвозвратно удалены.
Если в процессе возникнут сложности, проверьте следующее:
- Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии; старые версии могут некорректно отображать меню.
- Проверьте наличие стабильного интернет‑соединения – без него запрос на удаление не будет отправлен на сервер.
- Если черновик продолжает отображаться, попробуйте закрыть приложение полностью и открыть его заново; иногда требуется обновление кэша.
Эти действия полностью устраняют нежелательный черновик, освобождая место и упрощая дальнейшую работу с заявками в системе «Госуслуги».