Как удалить банковскую карту в личном кабинете госуслуг? - коротко
В личном кабинете откройте раздел «Платёжные карты», найдите нужную карту и нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите действие – карта будет удалена.
Как удалить банковскую карту в личном кабинете госуслуг? - развернуто
Для того чтобы избавиться от привязанной банковской карты в личном кабинете портала Госуслуги, следует выполнить несколько простых действий.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль. После авторизации перейдите в раздел «Платежи и услуги» (иногда он называется просто «Платёжные сервисы»). В этом разделе найдите пункт «Банковские карты», где отображаются все привязанные к вашему аккаунту карты.
Дальше необходимо выбрать карту, которую планируется удалить. При наведении курсора на строку с нужной картой появятся дополнительные опции: «Изменить», «Удалить», «Назначить основной». Нажмите кнопку «Удалить». Система запросит подтверждение действия – введите пароль от личного кабинета или подтвердите по СМС, полученному на ваш мобильный телефон.
После подтверждения карта будет удалена из списка привязанных. На экране появится сообщение об успешном удалении. Если карта использовалась в качестве основной для автоматических платежей, перед удалением её нужно будет сначала назначить другую карту в качестве основной или отключить автоплатежи, иначе система не позволит выполнить удаление.
Возможные ограничения и нюансы:
- Удалять карту нельзя, если по ней есть незавершённые операции (например, ожидающие списания или возвраты). В таком случае следует дождаться завершения всех транзакций.
- Если карта привязана к государственным услугам, требующим её наличия (например, оплата штрафов), её необходимо временно отключить в соответствующем сервисе.
- При попытке удалить карту, которая является единственной в аккаунте, система может предложить добавить новую карту перед удалением текущей.
Если возникнут сложности (например, не приходят коды подтверждения), рекомендуется воспользоваться службой поддержки Госуслуг: позвонить по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или написать в онлайн‑чат на сайте. Сотрудники помогут проверить статус карты и при необходимости разблокировать её для удаления.
Для пользователей мобильного приложения процесс аналогичен: откройте приложение, перейдите в «Платёжные сервисы», выберите «Банковские карты», нажмите на нужную карту и выберите «Удалить», подтвердив действие через биометрический датчик или пароль. После этого карта исчезнет из списка привязанных, и вы сможете добавить новую, если потребуется.