Как удалить архив сообщений в госуслугах? - коротко
Откройте раздел «Сообщения», выберите нужные переписки, нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите действие — архив будет очищен. Если необходимо удалить все сообщения, используйте опцию «Очистить весь архив» в настройках раздела.
Как удалить архив сообщений в госуслугах? - развернуто
Для того чтобы избавиться от архива сообщений в системе «Госуслуги», следует выполнить несколько простых действий, не требующих специальных навыков.
Сначала откройте личный кабинет, введя логин и пароль. После успешной авторизации найдите в верхнем меню пункт «Сообщения». При переходе в раздел откроется список всех переписок, включая текущие и архивные.
Далее необходимо перейти в архив. Обычно он располагается в нижней части списка сообщений и помечен как «Архив». Нажмите на эту метку, и система отобразит все сохранённые ранее диалоги.
Теперь можно приступить к удалению. Выберите нужные сообщения по одному или отметьте несколько одновременно, используя чекбоксы рядом с каждой записью. После выделения появится панель управления, где будет кнопка «Удалить». Нажмите её и подтвердите действие в появившемся диалоговом окне. Система запросит окончательное подтверждение, чтобы исключить случайную потерю данных; подтвердите, если уверены в своём выборе.
Если требуется очистить весь архив целиком, вместо поочерёдного выбора используйте функцию «Выбрать всё». После этого нажмите «Удалить» и подтвердите массовую операцию. Процесс займет несколько секунд, после чего все сообщения исчезнут из архива.
Важно помнить, что удалённые сообщения невозможно восстановить. Поэтому перед окончательным удалением рекомендуется убедиться, что в архиве нет информации, которая может потребоваться в будущем.
Если возникнут трудности, откройте справочный раздел «Помощь» в личном кабинете или свяжитесь со службой поддержки через форму обратной связи. Специалисты оперативно помогут решить любые вопросы, связанные с управлением сообщениями.