Как удалить аккаунт в Госуслугах с мобильного телефона в приложении и заново зарегистрироваться? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, перейдите в «Профиль» → «Настройки», нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие кодом из SMS. После удаления запустите приложение вновь, выберите «Регистрация», введите телефон, подтвердите код и создайте новый профиль.
Как удалить аккаунт в Госуслугах с мобильного телефона в приложении и заново зарегистрироваться? - развернуто
Для полного удаления профиля в приложении «Госуслуги» со смартфона и последующей регистрации новой учётной записи необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс достаточно прост, если следовать инструкциям точно.
1. Откройте приложение «Госуслуги» и войдите в текущий аккаунт, если он ещё не активен.
2. Перейдите в раздел «Профиль». Обычно он находится в правом нижнем углу экрана (значок человека).
3. Внутри профиля найдите пункт «Настройки» – обычно обозначен шестерёнкой.
4. В настройках выберите «Безопасность и вход».
5. Прокрутите страницу до блока «Удалить аккаунт». В некоторых версиях приложения этот пункт может называться «Деактивировать профиль».
6. Нажмите кнопку «Удалить аккаунт». Система запросит подтверждение действия и ввод пароля от учётной записи.
7. Введите пароль, после чего появится запрос на ввод кода из СМС, отправленного на привязанный номер телефона. Введите полученный код.
8. Подтвердите удаление, нажав «Да, удалить». На экране появится уведомление о том, что процесс завершён, и приложение автоматически выйдет из учётной записи.
После удаления всех персональных данных аккаунт считается полностью закрытым. Если вы планируете создать новый профиль, выполните следующие шаги:
1. Запустите приложение «Госуслуги» заново. На стартовом экране будет предложено «Войти» или «Зарегистрироваться». Выберите «Зарегистрироваться».
2. Введите номер мобильного телефона, который ещё не привязан к предыдущей учётной записи (если вы использовали тот же номер, система сообщит, что он уже занят; в этом случае понадобится другой номер).
3. Получите СМС‑сообщение с кодом подтверждения и введите его в соответствующее поле.
4. Создайте пароль для новой учётной записи. Рекомендуется использовать комбинацию букв, цифр и символов, чтобы обеспечить высокий уровень защиты.
5. Укажите ФИО, дату рождения и паспортные данные. Все поля обязательные, поэтому проверяйте вводимые сведения на точность.
6. Подтвердите согласие с условиями использования сервиса и нажмите кнопку «Зарегистрировать».
7. После успешного создания профиля приложение предложит пройти базовую настройку: добавить электронную почту, выбрать способ двухфакторной аутентификации (СМС, приложение‑генератор кода) и установить предпочтительные уведомления.
Теперь ваш новый аккаунт готов к работе. Вы можете добавить необходимые услуги, привязать банковские карты, оформить электронные подписи и пользоваться всеми функциями сервиса. Если в процессе возникнут ошибки (например, код не приходит, или система сообщает о конфликте номеров), рекомендуется проверить качество мобильного сигнала, убедиться, что номер действительно свободен, и при необходимости обратиться в службу поддержки через форму обратной связи в приложении. Всё готово: аккаунт удалён, а новый создан и полностью функционален.