Как удалить аккаунт в Госуслугах через приложение? - коротко
В приложении откройте «Профиль», перейдите в «Настройки», выберите пункт «Удалить аккаунт» и подтвердите действие кодом из SMS. После подтверждения ваш профиль будет полностью удалён.
Как удалить аккаунт в Госуслугах через приложение? - развернуто
Для полного удаления личного кабинета в мобильном приложении «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс прост, но требует точного соблюдения инструкций, иначе аккаунт может остаться активным.
1. Запустите приложение на смартфоне и войдите в свой профиль, используя логин и пароль.
2. Откройте главное меню, нажимая на иконку «☰» в левом верхнем углу экрана.
3. В списке пунктов найдите раздел «Настройки» и коснитесь его.
4. В настройках выберите подраздел «Безопасность и вход».
5. Среди вариантов появится пункт «Удалить аккаунт». Нажмите на него.
6. Появится предупреждающее окно с описанием последствий: исчезновение всех привязанных к профилю данных, невозможность восстановления без создания нового аккаунта. Прочитайте сообщение внимательно.
7. Для подтверждения операции потребуется ввести пароль ещё раз и ввести код из СМС, отправленного на привязанный номер телефона. Введите оба значения и подтвердите действие.
8. После отправки запроса система проведёт проверку. Если все данные корректны, вы увидите сообщение о том, что аккаунт успешно удалён.
Важно помнить, что после завершения процесса все персональные сведения, включая электронные подписи, сертификаты и историю обращений, будут безвозвратно удалены. Если планируется дальнейшее использование государственных сервисов, лучше сохранить необходимые документы заранее.
Если в процессе возникнут проблемы – например, не приходит СМС‑код или приложение выдает ошибку – рекомендуется переустановить приложение, убедиться в актуальности версии и повторить описанные шаги. При повторных неудачах следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи в приложении или позвонить по официальному номеру горячей линии.
Таким образом, следуя указанным пунктам, можно полностью избавиться от учётной записи в мобильном клиенте «Госуслуги» без лишних затруднений.