Как удалить аккаунт на сайте госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», нажмите кнопку «Удалить аккаунт» и подтвердите запрос кодом, полученным в СМС. После подтверждения ваш профиль будет полностью удалён.
Как удалить аккаунт на сайте госуслуг? - развернуто
Для полной отмены доступа к личному кабинету на портале государственных услуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс не требует обращения в службу поддержки – всё делается самостоятельно через личный кабинет.
-
Войдите в систему. Откройте сайт госуслуг, введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС или приложения‑генератора.
-
Перейдите в раздел настроек. После авторизации найдите кнопку «Настройки» (обычно располагается в правом верхнем углу рядом с именем пользователя) и нажмите её.
-
Откройте пункт «Управление аккаунтом». В меню настроек выберите пункт, связанный с управлением учетной записью. Здесь находятся опции изменения пароля, привязки мобильного телефона и удаления аккаунта.
-
Инициируйте удаление. Нажмите кнопку «Удалить аккаунт» или аналогичную ссылку. Система запросит подтверждение действия – введите пароль ещё раз и подтвердите своё намерение, кликнув «Подтвердить» или «Да».
-
Пройдите проверку безопасности. Для защиты от случайных или несанкционированных действий портал отправит код подтверждения на привязанный номер телефона или электронную почту. Введите полученный код в соответствующее поле.
-
Подтвердите окончательное удаление. После ввода кода система отобразит финальное предупреждение о том, что все данные будут безвозвратно удалены. Подтвердите действие, кликнув «Удалить навсегда».
-
Получите подтверждение. На указанный при регистрации контакт придёт сообщение о завершении процедуры. В личном кабинете также появится уведомление о том, что аккаунт успешно удалён.
Важные детали:
- Перед удалением рекомендуется скачать необходимые справки и документы из личного кабинета, так как после закрытия доступа они будут недоступны.
- Если в аккаунте привязан банковский счёт или оформлены услуги, их необходимо закрыть отдельно; в противном случае система может не разрешить удаление.
- При возникновении ошибок (например, отсутствие доступа к привязанному телефону) следует обратиться в службу поддержки через форму «Обратная связь» или по горячей линии, указав номер заявки и причину невозможности завершить процесс.
После выполнения всех пунктов ваш профиль будет полностью удалён, и вы больше не сможете входить в личный кабинет. Если в дальнейшем понадобится вновь воспользоваться госуслугами, придётся регистрировать новый аккаунт с нуля.