Как удалить аккаунт на портале госуслуг и создать новый? - коротко
Для удаления профиля откройте личный кабинет, перейдите в «Настройки», выберите «Удалить аккаунт», подтвердите действие кодом из С‑мс и дождитесь завершения процесса. После этого зарегистрируйте новый аккаунт, заполнив форму регистрации на главной странице портала и подтвердив телефонный номер.
Как удалить аккаунт на портале госуслуг и создать новый? - развернуто
Для начала потребуется убедиться, что у вас есть доступ к текущему личному кабинету на портале госуслуг. Без входа в систему невозможно выполнить удаление учетной записи.
-
Вход в личный кабинет
– Откройте сайт gosuslugi.ru.
– Введите логин и пароль, нажмите кнопку «Войти».
– При необходимости подтвердите вход с помощью одноразового кода, отправленного на телефон или электронную почту. -
Переход в раздел управления аккаунтом
– В правом верхнем углу найдите иконку с изображением вашего профиля.
– В выпадающем меню выберите пункт «Настройки» (или «Профиль»).
– Откроется страница с персональными данными, настройками безопасности и другими параметрами. -
Инициирование процедуры удаления
– Прокрутите страницу до блока «Безопасность» или «Управление аккаунтом».
– Нажмите кнопку «Удалить профиль» (иногда она называется «Закрыть аккаунт»).
– Система запросит подтверждение действия. Введите пароль повторно и укажите причину удаления, если это требуется. -
Подтверждение через СМС/Э‑почту
– На указанный при регистрации номер телефона придет одноразовый код.
– Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите окончательное удаление.
– После успешного ввода система отобразит сообщение о завершении процедуры и отправит уведомление на ваш электронный ящик. -
Ожидание полной деактивации
– Полное удаление профиля может занять до 24 часов. В течение этого времени вы не сможете входить в систему под тем же логином.
– По истечении срока все ваши личные данные будут безвозвратно удалены из базы портала. -
Создание нового аккаунта
– Перейдите на главную страницу портала и нажмите кнопку «Регистрация».
– Укажите новый номер телефона (можно использовать тот же, если он освободился после удаления) и электронную почту.
– Придумайте надежный пароль, соблюдающий требования к длине и набору символов.
– Примите пользовательское соглашение и завершите регистрацию, подтвердив номер телефона полученным СМС‑кодом. -
Заполнение профиля
– После входа в новый кабинет заполните обязательные поля: ФИО, дату рождения, паспортные данные и др.
– При необходимости привяжите к профилю банковскую карту, СНИЛС, полис ОМС и другие документы, чтобы пользоваться всеми сервисами портала. -
Проверка работоспособности
– Попробуйте выполнить простую операцию, например, запросить выписку из личного кабинета или оформить запись к врачу.
– Если все функции работают корректно, процесс завершён успешно.
Если во время удаления возникнут проблемы (например, система откажет в подтверждении из‑за подозрительной активности), обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону 8 800 555‑88‑33. Специалисты помогут разблокировать процесс и завершить удаление, после чего вы сможете приступить к регистрации нового аккаунта.