Как удалить аккаунт на портале госуслуг через МФЦ? - коротко
Для удаления аккаунта необходимо лично посетить любой МФЦ, взять паспорт и заполнить форму заявления о закрытии учетной записи, после чего сотрудник МФЦ подаст запрос в систему. После обработки заявки ваш профиль будет полностью удалён, а доступ к порталу закрыт.
Как удалить аккаунт на портале госуслуг через МФЦ? - развернуто
Для полного удаления учетной записи на портале госуслуг необходимо обратиться в многофункциональный центр (МФЦ). Действия разбиваются на несколько последовательных этапов, каждый из которых требует внимательного выполнения.
Во-первых, подготовьте пакет документов. В обязательный список входят:
- Паспорт гражданина РФ (основной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС (при наличии);
- Справка о регистрации в системе госуслуг (можно распечатать из личного кабинета);
- Заявление на удаление учетной записи (в МФЦ предоставляют бланк, но можно также подготовить его заранее).
Во-вторых, посетите ближайший МФЦ в удобное для вас время. При входе в центр предъявите готовый пакет документов сотруднику окна обслуживания. Сотрудник проверит соответствие документов требованиям и зарегистрирует ваш запрос в системе.
Третий шаг – заполнение заявления. В бланке укажите:
- ФИО полностью, как в паспорте;
- СНИЛС (если есть);
- Номер личного кабинета в системе госуслуг;
- Причину удаления (например, «более не требуется»);
- Подпись и дату.
После подачи заявления МФЦ направит ваш запрос в техническую службу портала госуслуг. На этом этапе происходит проверка, что все связанные с учетной записью данные (услуги, заявки, электронные подписи) либо завершены, либо перенесены. Если какие‑то активные процедуры остаются, вам будет предложено их закрыть или перенести.
Четвертый этап – подтверждение удаления. Через 5–7 рабочих дней после подачи заявления вы получите официальное уведомление (по электронной почте, СМС или в виде бумажного сообщения в МФЦ) о том, что учетная запись удалена. В письме будет указана дата завершения процесса и информация о невозможности восстановления данных после окончательного удаления.
Если в процессе возникнут вопросы (например, необходимость уточнения статуса открытых заявок), сотрудники МФЦ предоставят разъяснения и при необходимости помогут закрыть оставшиеся операции.
Итоговый результат: после получения подтверждения ваша учетная запись полностью исчезнет из системы, и доступ к личному кабинету будет невозможен. При желании в будущем можно будет создать новую учетную запись, но восстановить прежние данные не получится.