Как удалить аккаунт госуслуг без входа?

Как удалить аккаунт госуслуг без входа? - коротко

Для удаления аккаунта без входа в личный кабинет обратитесь в службу поддержки Госуслуг по телефону 8‑800‑555‑35‑35, предъявив паспорт и заявление, либо посетите ближайший центр обслуживания граждан и подайте письменное заявление о закрытии аккаунта. После проверки ваших данных аккаунт будет аннулирован без необходимости входа.

Как удалить аккаунт госуслуг без входа? - развернуто

Если вы потеряли доступ к личному кабинету на портале «Госуслуги» и хотите избавиться от аккаунта, это можно сделать, обратившись в службу поддержки. Процедура требует подтверждения личности, но вход в систему не требуется.

1. Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность.

   • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
   • При необходимости – СНИЛС, ИНН или водительское удостоверение.
   • Если у вас есть подтверждение регистрации в системе (смс‑сообщения, письма), сохраните их – они ускорят процесс.

2. Свяжитесь с колл‑центром «Госуслуг».

   • Позвоните по телефону 8 800 555‑57 57 (бесплатный звонок по России).
   • При звонке укажите, что вы хотите закрыть учетную запись без возможности войти в личный кабинет. Оператор задаст несколько вопросов для идентификации: ФИО, дату рождения, последние обращения к сервису, номер телефона, привязанный к аккаунту.

3. Отправьте письменное заявление в адрес службы поддержки.

   • Письмо должно быть подписано вашей рукой (при возможности – скан подписи).
   • В заявлении укажите: ФИО полностью, дату рождения, номер телефона, привязанный к аккаунту, а также причину закрытия учетной записи.
   • Приложите копии документов, подтверждающих личность.
   • Отправьте запрос по электронной почте [email protected] или через форму обратной связи на сайте (вкладка «Техподдержка»).

4. Получите подтверждение о закрытии.

   • После проверки ваших данных оператор пришлёт подтверждение на указанный вами номер телефона или электронную почту.
   • В подтверждении будет указана дата, с которой ваш аккаунт будет полностью отключён, и информация о том, как восстановить доступ к сервисам в случае ошибки.

5. Убедитесь, что все связанные сервисы отключены.

   • После получения подтверждения проверьте, что не осталось активных подписок, привязанных к вашему номеру телефона (например, «Госуслуги через мобильный оператор»).
   • При необходимости обратитесь в ваш мобильный оператор, попросив удалить все привязки к сервису «Госуслуги».

Важно: без предоставления документов, удостоверяющих личность, закрыть аккаунт невозможно. Система обязана убедиться, что запрос исходит от владельца, иначе существует риск потери доступа к государственным услугам у другого человека. Поэтому подготовьте все требуемые копии заранее и будьте готовы к короткой проверке со стороны службы поддержки.

Следуя этим шагам, вы сможете полностью избавиться от учётной записи на портале «Госуслуги», даже если вход в личный кабинет для вас недоступен. Будьте уверены в правильности действий – процесс официально поддерживается государственными структурами и гарантирует безопасность ваших персональных данных.