Как убрать заявление в госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале «Госуслуги», откройте раздел «Мои обращения», найдите нужное заявление и нажмите кнопку «Отозвать». После подтверждения система удалит его из списка активных заявок.
Как убрать заявление в госуслугах? - развернуто
Для того чтобы избавиться от уже созданного заявления в личном кабинете Госуслуг, необходимо выполнить несколько простых действий.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение и выполните вход, используя пароль и СМС‑код, полученный на привязанный номер телефона. После успешной авторизации перейдите в раздел «Мои услуги» – там отображаются все ваши активные и завершённые обращения.
Найдите нужное заявление в списке. Если статус позволяет его изменить (обычно это «Создано», «На рассмотрении», «Ожидает подтверждения»), откройте карточку обращения. В правой части экрана появится кнопка «Отозвать» или «Удалить». Нажмите её, подтвердите действие в появившемся диалоговом окне и система автоматически переместит заявление в архив или полностью удалит его из текущего списка.
Если статус уже изменён на «Одобрено», «Отклонено» или «Завершено», прямое удаление недоступно. В этом случае можно лишь переместить запись в архив, используя кнопку «Переместить в архив», чтобы она не мешала обзору активных заявлений.
Для некоторых видов услуг (например, заявления о получении субсидий, лицензий или регистрацию ИП) предусмотрена отдельная процедура отзыва. В карточке обращения будет указана ссылка «Отозвать заявление», после нажатия которой система запросит подтверждение и, при согласии, отменит процесс обработки.
Если ни одна из перечисленных опций не появляется, проверьте следующее:
- Убедитесь, что вы работаете в актуальной версии браузера или приложения; устаревшее программное обеспечение может скрывать необходимые элементы интерфейса.
- Очистите кэш и куки браузера, затем повторите вход в систему.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвоните по номеру горячей линии 8‑800‑555‑35‑35. Оператор уточнит статус заявления и поможет выполнить его отмену.
Итого, процесс удаления или отзыва заявления в Госуслугах состоит из входа в личный кабинет, выбора нужного обращения, использования кнопки «Отозвать», «Удалить» или «Переместить в архив», а при необходимости – обращения в службу поддержки для решения сложных случаев. Следуя этим шагам, вы быстро освободите список от лишних записей.