Как убрать заявление с Госуслуг с телефона? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, перейдите в раздел «Заявления», найдите нужное и нажмите кнопку «Отменить». Подтвердите действие – заявление исчезнет из списка.
Как убрать заявление с Госуслуг с телефона? - развернуто
Если вы решили избавиться от уже созданного заявления в мобильном приложении «Госуслуги», процесс достаточно прост и не требует обращения в службу поддержки. Ниже описаны все необходимые действия.
-
Откройте приложение
Запустите «Госуслуги» на смартфоне и выполните вход, используя логин и пароль, либо биометрические данные, если они настроены. -
Перейдите в раздел «Мои услуги»
В нижнем меню найдите пункт «Услуги» (иногда обозначается как «Мои услуги»). Нажмите на него, чтобы увидеть список всех активных заявок и оформленных документов. -
Найдите нужное заявление
Прокрутите список до тех пор, пока не обнаружите требуемое заявление. В большинстве случаев рядом с названием отображается статус (например, «В обработке», «Ожидает подписи»). -
Откройте детали заявления
Нажмите на строку с названием. Откроется экран с полной информацией о заявлении, где отображаются дата подачи, указанные данные и доступные действия. -
Выберите действие «Отменить»
В нижней части экрана находится кнопка «Отменить» (иногда – «Отозвать»). Нажмите её. Приложение может запросить подтверждение операции. -
Подтвердите отмену
В появившемся диалоговом окне подтвердите своё намерение, выбрав «Да» или «Подтвердить». После этого система отправит запрос на отмену заявления в соответствующий орган. -
Проверьте статус
Вернитесь в список заявлений. У отменённого заявления статус изменится на «Отменено». При желании можно полностью удалить запись из списка, используя кнопку «Удалить» (обычно доступна после отмены).
Что делать, если кнопка отмены недоступна?
- Убедитесь, что заявление ещё не находится в стадии окончательного рассмотрения. После передачи в ведомство отмена может быть невозможна.
- Проверьте, нет ли ограничений по времени: некоторые типы заявлений нельзя отозвать после определённого срока.
- Если функция действительно недоступна, обратитесь в службу поддержки через чат в приложении или позвоните в колл‑центр «Госуслуг». Операторы подскажут, какие документы необходимо предоставить для официального аннулирования заявления.
Дополнительные рекомендации
- Перед отменой сохраните копию заявления (скриншот или PDF), если потребуется доказательство его подачи.
- После отмены проверьте электронную почту, привязанную к аккаунту – часто система отправляет подтверждающее письмо.
- При работе с несколькими устройствами убедитесь, что изменения синхронизированы: откройте приложение на другом устройстве и проверьте статус.
Следуя этим шагам, вы сможете быстро удалить лишнее заявление из мобильного приложения «Госуслуги» и избежать ненужных задержек.