Как убрать задолженность с сайта Госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Задолженности», выберите нужный долг и оплатите его онлайн банковской картой или через банковскую систему.
Как убрать задолженность с сайта Госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо зайти в личный кабинет на портале госуслуг, используя учётную запись, привязанную к вашему паспорту и СНИЛС. После успешной авторизации откройте раздел «Мои услуги» — здесь будет отображён список всех открытых заявок и текущих финансовых обязательств. В списке найдите пункт, отмеченный как «Задолженность», и нажмите на него, чтобы перейти к деталям.
В окне с подробным описанием задолженности указываются сумма, причина возникновения и срок, до которого необходимо произвести оплату. На этой странице появятся кнопки «Оплатить» и «Сформировать счёт». Выберите удобный способ оплаты:
- Банковская карта — введите реквизиты карты, укажите СМС‑код, подтвердите транзакцию. Платёж будет зачислен мгновенно, и статус задолженности изменится на «Оплачено».
- Электронный кошелёк (ЮКасса, Яндекс.Деньги и др.) — перейдите по ссылке, авторизуйтесь в выбранном сервисе и подтвердите перевод.
- Банковский перевод — нажмите «Сформировать счёт», распечатайте реквизиты, выполните перевод в любом отделении банка. После поступления средств в течение 1–3 рабочих дней статус обновится автоматически.
- Оплата через терминал — распечатайте QR‑код или номер счета, отнесите его в ближайший терминал самообслуживания и внесите требуемую сумму.
После завершения оплаты система обычно обновляет статус в течение нескольких минут. Если статус не изменился, выполните следующие действия:
- Перезагрузите страницу личного кабинета.
- Проверьте историю платежей — в ней должна появиться запись о проведённой операции.
- При отсутствии записи обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии, указав номер заявки и детали проведённого платежа.
В некоторых случаях задолженность может быть вызвана ошибкой в расчётах. В этом случае в личном кабинете появится кнопка «Оспорить задолженность». Нажмите её, заполните форму с указанием причины и приложите подтверждающие документы (например, квитанцию об оплате). После подачи заявления специалист проверит информацию и при подтверждении ошибки аннулирует задолженность.
Не забывайте регулярно проверять статус своих обязательств в личном кабинете, особенно перед сроком окончания периода начисления штрафов. Своевременная оплата и своевременная проверка сведений гарантируют отсутствие дополнительных санкций и позволяют поддерживать чистую финансовую историю в государственных сервисах.