Как убрать сообщения из госуслуг? - коротко
Перейдите в «Настройки» → «Уведомления» и отключите типы сообщений, которые вам не нужны. Чтобы избавиться от уже полученных уведомлений, нажмите кнопку «Удалить» рядом с каждым из них.
Как убрать сообщения из госуслуг? - развернуто
Чтобы избавиться от нежелательных сообщений в системе «Госуслуги», достаточно выполнить несколько простых действий. Приведённые ниже рекомендации охватывают как мобильные приложения (Android и iOS), так и веб‑версию сервиса.
Во-первых, необходимо открыть личный кабинет. На компьютере это делается через браузер: переходите на сайт gosuslugi.ru, вводите логин и пароль, а затем нажимаете кнопку входа. В мобильных приложениях процесс аналогичен – запускаете приложение, вводите данные учётной записи и подтверждаете вход.
Далее следует перейти в раздел настроек. В веб‑интерфейсе ссылка «Настройки» расположена в правом верхнем углу экрана рядом с именем пользователя. В мобильных версиях пункт «Настройки» находится в боковом меню, которое открывается по нажатию на иконку «три линии» или ваш аватар.
Внутри настроек ищите подраздел, отвечающий за уведомления и сообщения. Он может называться «Уведомления», «Сообщения» или «Коммуникации». Откройте его и выполните следующие шаги:
- Отключите все типы уведомлений, если хотите полностью избавиться от их появления. Обычно это переключатели «Получать push‑уведомления», «Отправлять SMS‑сообщения» и «Электронные письма». Снимите галочки или переведите переключатели в положение «Выкл».
- Если нужно лишь сократить количество сообщений, оставьте включёнными только те категории, которые действительно важны (например, «Состояние заявки» или «Срочные оповещения»). Остальные типы выключите.
- Для уже полученных сообщений в списке «Входящие» используйте функцию массового удаления. Выделите нужные записи и нажмите кнопку «Удалить» или «Пометить как прочитанное», в зависимости от того, что требуется.
- В некоторых версиях доступна опция «Очистить историю сообщений». При её активации полностью удаляется весь перечень полученных уведомлений.
Если после изменения настроек сообщения продолжают приходить, проверьте, не включены ли дополнительные каналы оповещения в сторонних сервисах. На Android‑устройствах это может быть раздел «Приложения → Госуслуги → Уведомления» в системных настройках, где также можно полностью отключить уведомления. На iOS аналогичный пункт находится в «Настройки → Госуслуги → Уведомления».
В случае, когда отдельные типы сообщений генерируются автоматическими сервисами (например, напоминания о просроченных платежах), их можно отключить в самом сервисе. Откройте страницу соответствующей услуги (например, «Платёжные услуги») и найдите пункт «Настройки оповещений» – там можно отключить напоминания о сроках оплаты.
Если ни один из перечисленных методов не приводит к желаемому результату, рекомендуется обратиться в службу поддержки «Госуслуг». Для этого в личном кабинете найдите раздел «Помощь» или «Обратная связь», опишите проблему и запросите полное отключение уведомлений. Сотрудники поддержки обычно предоставляют индивидуальные рекомендации и могут выполнить настройку непосредственно на вашем аккаунте.
Итого, чтобы избавиться от сообщений в системе «Госуслуги», достаточно:
- Войти в личный кабинет (веб или мобильное приложение).
- Открыть раздел настроек.
- Перейти к управлению уведомлениями.
- Отключить ненужные типы сообщений и, при необходимости, очистить уже полученные.
- При необходимости проверить системные настройки устройства.
- При затруднениях связаться со службой поддержки.
Эти действия позволяют полностью контролировать поток информации и избавиться от лишних уведомлений, оставив только действительно важные сообщения.