Как убрать электронную почту из "Госуслуг"? - коротко
Зайдите в личный кабинет «Госуслуг», откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные», найдите поле с электронной почтой и удалите её, подтвердив действие. После сохранения изменений адрес будет полностью исключён из профиля.
Как убрать электронную почту из "Госуслуг"? - развернуто
Для удаления привязанного к личному кабинету адреса электронной почты необходимо выполнить несколько простых действий, каждый из которых подтверждается системой.
-
Откройте сайт Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru) и выполните вход, указав логин и пароль. При вводе кода из SMS‑сообщения система проверит вашу личность.
-
После успешного входа перейдите в раздел «Профиль» – ссылка обычно располагается в правом верхнем углу экрана рядом с вашим именем. Нажмите на неё, чтобы открыть страницу настроек аккаунта.
-
В меню профиля найдите пункт «Контактные данные». Здесь отображаются все способы связи, указанные при регистрации: телефон, почта, мессенджеры.
-
В строке с электронной почтой нажмите кнопку «Редактировать» (или значок карандаша). Откроется форма изменения.
-
Удалите текущий адрес, оставив поле пустым, и подтвердите действие кнопкой «Сохранить». Система потребует подтверждения изменения через код, отправленный на привязанный номер мобильного телефона. Введите полученный код в появившееся поле.
-
После подтверждения система отобразит сообщение об успешном удалении адреса. Если в профиле остался только один способ связи (например, только телефон), система позволит сохранить аккаунт без почты. Если же другие способы отсутствуют, система предложит добавить альтернативный контактный метод – это обязательное требование для восстановления доступа в случае утери пароля.
Если при попытке удаления возникнут ошибки (например, система сообщает, что почта является обязательным полем), используйте один из альтернативных вариантов:
- Добавьте временно новый электронный адрес, сохраните изменения, а затем удалите старый и вновь оставьте поле пустым.
- Обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» в личном кабинете или позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35. При разговоре уточните номер заявки и запросите удаление почты из аккаунта. Оператор может потребовать подтверждения личности с помощью паспорта или СНИЛС, после чего выполнит операцию вручную.
Не забудьте проверить, что все важные уведомления (например, о статусе заявок) будут приходить на ваш телефон. При необходимости включите в настройках опцию «Получать уведомления в СМС», чтобы не пропустить важную информацию после удаления почтового адреса.
Таким образом, удаление электронного адреса из личного кабинета Госуслуг осуществляется через профиль пользователя, подтверждается кодом из SMS и, при необходимости, может быть выполнено сотрудником службы поддержки. Всё делается быстро, без лишних сложностей, и не требует обращения в отделения государственных органов.